Tšekinkielinen versio (sitova)
Kieli: Suomi
ČeštinaEnglishБългарскиDanskDeutschΕλληνικάEspañolEestiSuomiFrançaisHrvatskiMagyarItalianoLietuviųLatviešuNorsk bokmålNederlandsPolskiPortuguêsRomânăSlovenčinaSlovenščinaSvenska

Negotiqin käyttöehdot

Versio 2026-10-06 · voimassa 2026-10-06 alkaen · Suomenkielinen käännös; tšekinkielinen versio on ratkaiseva

Negotiq on tarkoitettu yksinomaan elinkeinonharjoittajille ja oikeushenkilöille niiden elinkeinotoiminnassa (B2B). Sitä ei tarjota kuluttajille. Määräykset, joita Käyttäjä ei voisi kohtuudella odottaa, on korostettu tekstissä, ja Käyttäjä hyväksyy ne nimenomaisesti (23 artiklan 10 kohta). Muutokset edelliseen versioon verrattuna on koottu tämän asiakirjan lopussa olevaan Muutosluetteloon.

1. Johdanto

  1. Nämä käyttöehdot (”Ehdot”) sääntelevät oikeuksia ja velvollisuuksia ylläpitäjän SynQflows, s.r.o., yritystunnus 23685450, kotipaikan osoite Příčná 1892/4, Nové Město, 110 00 Praha 1, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 430249 (”Ylläpitäjä”), ja sellaisen elinkeinonharjoittajan tai oikeushenkilön (”Organisaatio”) välillä, joka käyttää osoitteessa https://app.negotiq.synqflows.com ja siihen liittyvissä rajapinnoissa saatavilla olevaa Negotiq-alustaa (”Alusta”), sekä niiden luonnollisten henkilöiden välillä, jotka toimivat Alustalla Organisaation puolesta (Organisaatio ja nämä henkilöt yhdessä myös ”Käyttäjä”).
  2. Ehdot ovat Tšekin siviililain (laki nro 89/2012 Sb., ”Siviililaki”) 1751 §:ssä tarkoitettuja liiketoimintaehtoja, ja ne muodostavat Ylläpitäjän ja Organisaation välisen Alustan käyttöä koskevan sopimuksen (”Sopimus”) sisällön. Sopimus tehdään toistaiseksi voimassa olevana, ja se syntyy rekisteröitymisen päättyessä, jolloin Käyttäjä hyväksyy Ehdot nimenomaisesti; Ylläpitäjä kirjaa hyväksymisajankohdan ja Ehtojen version. Alustan kaikkeen käyttöön, myös API-rajapinnan kautta tapahtuvaan käyttöön, sovelletaan Ehtojen voimassa olevaa versiota.
  3. Alustaa ei ole tarkoitettu kuluttajille. Jokainen, joka rekisteröityy tai käyttää Alustaa, vakuuttaa toimivansa elinkeinotoimintansa puitteissa tai oikeushenkilön puolesta eikä kuluttajana (Siviililain 419 §). Kuluttajansuojaa koskevia säännöksiä ei sovelleta Sopimukseen eikä Kauppoihin. Ylläpitäjä voi kieltäytyä rekisteröimästä henkilöä, joka ei ole elinkeinonharjoittaja, tai sulkea tämän tilin.
  4. Alustan hinnasto, Tietosuojaseloste, Evästekäytäntö, Tekoälyn hallinnointiperiaatteet ja Henkilötietojen käsittelysopimus ovat erottamaton osa Ehtoja (yhdessä ”Liittyvät asiakirjat”). Tietoturva ja luotettavuus -asiakirja on luonteeltaan informatiivinen; sitovat tekniset ja organisatoriset toimenpiteet on määritelty Henkilötietojen käsittelysopimuksen liitteessä 1.
  5. Ristiriitatilanteessa henkilötietojen suojaa koskevissa asioissa etusijalla on Henkilötietojen käsittelysopimus, maksujen määrää koskevissa asioissa Alustan hinnasto ja kaikissa muissa asioissa nämä Ehdot.

2. Määritelmät

Isolla alkukirjaimella kirjoitetuilla termeillä on Ehdoissa ja Liittyvissä asiakirjoissa seuraava merkitys (termit Ylläpitäjä, Alusta, Organisaatio, Käyttäjä, Sopimus ja Siviililaki on määritelty 1 artiklassa):

3. Palvelut ja Ylläpitäjän rooli

  1. Alustan avulla Ostajat voivat luoda Tarjouspyyntöjä, etsiä Toimittajia, antaa Agenttien neuvotella Tarjouksia ja tehdä Kauppoja, ja Toimittajat voivat julkaista tarjontansa, asettaa Agentin säännöt ja tehdä Kauppoja. Alusta tarjoaa lisäksi erityisesti anonyymejä markkinavertailuja, toimitetun hinnan arvioita (mukaan lukien kuljetus ja suuntaa antava tulli), liitteiden hallinnan, Selvityksen kirjaukset, Integraatiot, Auditointiketjun ja rajapinnat kolmansien osapuolten agenteille (A2A, MCP, REST API).
  2. Ylläpitäjä tarjoaa tietoyhteiskunnan palvelua. Ylläpitäjä ei ole Kauppojen osapuoli eikä kummankaan osapuolen edustaja, kauppaedustaja, komissionääri tai välittäjä Siviililain 2445 §:ssä ja sitä seuraavissa pykälissä tarkoitetulla tavalla; se ei osta eikä myy tavaroita eikä vastaa Kauppojen täyttämisestä.
  3. Ylläpitäjä ei vastaanota, säilytä eikä siirrä Kauppojen osapuolten varoja eikä tarjoa maksupalveluja (7 artiklan 8 kohta).
  4. Ylläpitäjä ei tarkista Käyttäjän sisältöä, tarjottujen tavaroiden ja palvelujen laatua, turvallisuutta tai laillisuutta eikä osapuolten kykyä täyttää Kauppaa. Luotettavuus- ja valmiusindikaattorit ovat Alustan tietoihin perustuvia tilastollisia arvioita, eivät sertifiointeja.
  5. Ylläpitäjä voi lähestyä mahdollisia toimittajia (erityisesti valmistajia ja jakelijoita), jotta ne rekisteröityisivät Alustalle; tämä ei luo Ostajaa kohtaan velvoitetta siitä, että sen Tarjouspyynnölle löytyy Toimittaja.

4. Rekisteröityminen, tili ja toimivalta

  1. Rekisteröityä saavat vain vähintään 18-vuotiaat henkilöt, joilla on oikeus toimia Organisaation puolesta, ja rekisteröitymisessä on käytettävä totuudenmukaisia ja täydellisiä tietoja. Käyttäjä vakuuttaa, että sillä on oikeus rekisteröityä ja suorittaa kaikki toimenpiteet Alustalla Organisaation puolesta. Organisaation Käyttäjien tilien tai sen API-avainten kautta suoritetut toimenpiteet luetaan Organisaation tekemiksi; Organisaation puolesta toimivien henkilöiden toimivallan sisäiset rajoitukset, joita ei ole asetettu Alustan rooleissa, eivät ole tehokkaita Ylläpitäjää tai muita Käyttäjiä kohtaan.
  2. Käyttäjän on suojattava pääsytunnisteet (salasana, palautuskoodi, API-avaimet, Webhookien allekirjoitussalaisuudet ja Integraatioiden käyttäjätunnukset) ja ilmoitettava Ylläpitäjälle niiden katoamisesta tai väärinkäytöstä ilman aiheetonta viivytystä. Väärinkäytöstä epäiltäessä Ylläpitäjä voi mitätöidä kirjautumiset ja API-avaimet.
  3. Organisaatio antaa ja poistaa Organisaation pääkäyttäjän välityksellä rooleja (erityisesti oikeuden hyväksyä Tarjouksia ja maksuja) ja määrittää Integraatiot, Vahvistettujen lähettäjien luettelon ja Maksutiedot; Organisaatio vastaa näistä asetuksista sekä siitä, että sen puolesta enää toimimattomien henkilöiden pääsy peruutetaan viipymättä.
  4. Ylläpitäjä voi kieltäytyä rekisteröinnistä tai pyytää näyttöä (esim. kaupparekisteriotteen), erityisesti epäiltäessä väärinkäyttöä tai 10 artiklan rikkomista. Tällöin se ei suorita rahanpesun torjuntaa koskevan lainsäädännön mukaista asiakkaan tunnistamista tai asiakkaan tuntemiseen liittyviä toimenpiteitä.

5. Agenttien neuvottelut

  1. Luomalla ja käynnistämällä Tarjouspyynnön Ostaja valtuuttaa ostoagentin neuvottelemaan puolestaan vastaavia tavaroita tarjoavien Toimittajien kanssa, ja ainoastaan Mandaatin rajoissa. Mandaatti allekirjoitetaan sähköisesti, eikä sitä voi muuttaa käynnistämisen jälkeen; ostoagentti ei koskaan tarjoa enempää kuin Ostajan asettama enimmäishinta.
  2. Lataamalla hinnaston (mukaan lukien tuonti Integraatioiden kautta 8 artiklan mukaisesti) ja asettamalla Agentin säännöt Toimittaja valtuuttaa toimittaja-agentin neuvottelemaan puolestaan Ostajien kanssa Agentin sääntöjen ja hinnaston rajoissa. Hinnaston hinnat ovat arvonlisäverottomia, ellei toisin ilmoiteta, ja ne ovat voimassa hinnastossa ilmoitetussa valuutassa ja mittayksikköä kohden.
  3. Agentti on tekninen väline, jonka välityksellä Organisaatio ilmaisee tahtonsa. Agentin Mandaatin rajoissa tai Agentin sääntöjen ja hinnaston rajoissa antamat tahdonilmaisut ovat sen Organisaation tahdonilmaisuja, joka on luonut Mandaatin tai asettanut Agentin säännöt ja hinnaston. Ylläpitäjä ei toimi kummankaan osapuolen edustajana. Sama koskee kolmansien osapuolten agentteja, jotka toimivat Organisaation API-avaimen välityksellä (8 artiklan 7 kohta).
  4. Agentit toimivat deterministisesti Tekoälyn hallinnointiperiaatteissa kuvattujen sääntöjen mukaisesti; Agentti ei käsittele liitteiden tai eritelmien sisältöä ohjeina. Ostajan hintakattoa ja Toimittajan vähimmäishintaa ei ilmaista toiselle osapuolelle.
  5. Vastapuolelle ilmoitetaan aina, että se asioi automatisoidun Agentin kanssa: neuvottelukierrokset on merkitty sellaisiksi, Vahvistuksessa mainitaan tämä seikka ja A2A-rajapinnan agenttikortti ilmoittaa sen.
  6. Tarjousten järjestyksen määrää ostoagentti Ostajan prioriteettien mukaan. Ylläpitäjä ei myy etusijaa järjestyksessä; Toimittajan osallistumista neuvotteluihin voi rajoittaa ainoastaan sen tilauksen raja Alustan hinnaston mukaisesti.
  7. Kuljetusta, toimituspäivää ja tullia koskevat arviot perustuvat Agentin sääntöihin, TARIC-tulleihin ja osapuolten syöttämiin tietoihin. Tulliarvio on suuntaa antava; todellinen tulli, arvonlisävero ja muut maksut määräytyvät tullimenettelyn ja alkuperäselvitysten mukaan.
  8. Alusta asettaa Tarjouspyynnön eritelmän ja liitteet niiden Toimittajien saataville, joiden kanssa Tarjouspyynnöstä neuvotellaan. Toimittajan on perehdyttävä eritelmään; Tarjous koskee eritelmää vastaavia tavaroita.

6. Kaupan syntyminen

  1. Toimittaja-agentin Agentin sääntöjen rajoissa neuvottelema Tarjous on Toimittajan sitova tarjous sopimuksen tekemiseksi (Siviililain 1731 §) Tarjouksen ehdoin. Tarjous on voimassa 14 päivää neuvottelusta, ellei Toimittajan Agentin säännöissä toisin määrätä.
  2. Kauppa syntyy, kun Ostaja (hyväksymiseen oikeutettu henkilö) hyväksyy Tarjouksen Alustalla. Jos Ostaja on valinnut Tarjouspyynnössä automaattisen hyväksymisen, Kauppa syntyy, kun ostoagentti hyväksyy suositellun Tarjouksen; agentti ei hyväksy automaattisesti Tarjousta, joka on huomattavasti tavanomaista markkinahintaa korkeampi, vaan toimittaa sen Ostajalle.
  3. Kauppaan sisältyvät Nimikkeen kohde ja eritelmä, määrä ja yksikkö, sovittu yksikköhinta ja valuutta, hinnoitteluperuste ja kuljetus Agentin sääntöjen mukaisesti, toimituspäivä, maksuehdot ja muut Tarjouksessa ja Vahvistuksessa mainitut ehdot. Muihin kysymyksiin sovelletaan Toimittajan ehtoja, jos Toimittaja on asettanut ne saataville Alustalla ennen Kaupan syntymistä, ja muutoin Siviililakia (erityisesti 2079 § ja sitä seuraavat pykälät). Kansainvälistä tavaran kauppaa koskevista sopimuksista tehtyä YK:n yleissopimusta (CISG) sovelletaan Kauppoihin eri valtioissa sijaitsevien osapuolten välillä, elleivät osapuolet nimenomaisesti sulje sitä pois.
  4. Kaupan synnyttyä Alusta ilmoittaa osapuolten yhteystiedot toisilleen, antaa Vahvistuksen ja avaa Selvityksen (7 artikla). Toimitus, laskutus ja maksu tapahtuvat suoraan osapuolten välillä.
  5. Ilmeinen virhe. Jos Toimittajan hinnastossa on ilmeinen kirjoitus- tai laskuvirhe (esim. kertaluokkaa liian alhainen hinta), Toimittaja voi vetäytyä Kaupasta 2 arkipäivän kuluessa sen syntymisestä Alustan kautta tai kirjallisesti Ostajalle virheen ilmoittaen. Ylläpitäjä voi katsoa toistuvat vetäytymiset Ehtojen rikkomiseksi.
  6. Osapuolet ratkaisevat Kaupoista johtuvat riidat keskenään. Kumman tahansa osapuolen pyynnöstä Ylläpitäjä voi toimittaa Kauppaa koskevat Auditointiketjun merkinnät, Vahvistukset ja AP2-tietueet.

7. Kaupan selvitys

  1. Kaupan synnyttyä Alusta avaa Selvityksen ja luo AP2-tietueet Agent Payments Protocol (AP2) -protokollan mukaisesti:
    • IntentMandate — tietue Ostajan toimeksiannosta, joka on otettu allekirjoitetusta Mandaatista;
    • CartMandate — tietue sovituista ehdoista (kohde, määrä, hinta, valuutta, kuljetus ja kokonaissumma), jonka Ylläpitäjä vahvistaa (attestoi) toimittaja-agentin Agentin sääntöjen rajoissa tekemän Tarjouksen perusteella;
    • PaymentMandate — tietue siitä, että Ostaja on hyväksynyt kyseisen CartMandaten maksamisen tilisiirtona Toimittajan laskua vastaan.
  2. Ylläpitäjä allekirjoittaa AP2-tietueet omalla avaimellaan (Ylläpitäjän attestointi, custodial attestation); ne eivät ole osapuolten allekirjoituksia eivätkä hyväksyttyjä sähköisiä allekirjoituksia tai leimoja. Allekirjoitus osoittaa, että tietue on syntynyt Alustalla eikä sitä ole muutettu allekirjoittamisen jälkeen; sen voi todentaa osoitteessa https://app.negotiq.synqflows.com/api/trust/public-key julkaistulla julkisella avaimella. AP2-tietueet eivät ole erillisiä sopimuksia tai maksumääräyksiä, eivät valtuuta ketään veloittamaan Ostajan tiliä eivätkä muuta Kaupan sisältöä; ristiriitatilanteessa 6 artiklan mukainen Kauppa on etusijalla.
  3. Toimittaja syöttää Maksutiedot ja vastaa niiden oikeellisuudesta ja ajantasaisuudesta. Niiden perusteella Alusta laatii Ostajalle maksuohjeet (saaja, tilinumero tai IBAN, määrä, valuutta, maksuviite ja eräpäivä) sekä QR-koodin tšekkiläisessä QR Platba- tai EPC QR -muodossa; se säilyttää Selvityksen yhteydessä ne Maksutiedot, joiden perusteella näytetyt ohjeet laadittiin.
  4. Toimittaja laatii verolaskun Alustan ulkopuolella lainsäädännön mukaisesti ja merkitsee Kaupan Alustalla laskutetuksi ilmoittaen laskun numeron, arvonlisäverollisen määrän, eräpäivän ja maksuviitteen. Toimittaja vastaa siitä, että nämä tiedot vastaavat verolaskua ja Kauppaa; Alustalla olevat tiedot ovat ainoastaan tiedoksi.
  5. Ostaja voi ilmoittaa Alustalla suorittaneensa maksun, ja Toimittaja vahvistaa sen vastaanottamisen. Nämä ovat osapuolten ilmoituksia, joita Ylläpitäjä ei tarkista pankeista. Rahavelka suoritetaan, kun määrä hyvitetään Toimittajan maksupalveluntarjoajan tilille (Siviililain 1957 §:n 1 momentti), eikä merkitsemällä se Alustalle.
  6. Kumpi tahansa osapuoli voi liittää Selvitykseen riitaa koskevan huomautuksen; Alusta asettaa sen toisen osapuolen saataville ja kirjaa sen Auditointiketjuun. Ylläpitäjä ei ratkaise riitoja (6 artiklan 6 kohta).
  7. Suojautuminen pankkitietojen vilpillisiltä muutoksilta. Jos Maksutiedot poikkeavat niistä, joita Ostaja on aiemmin käyttänyt Toimittajan kanssa, tai laskussa olevista tiedoista, Ostajan on tarkistettava ne riippumatonta kanavaa käyttäen ennen maksamista (esim. puhelimitse aiemmin tunnetulta Toimittajan yhteyshenkilöltä eikä muutoksesta ilmoittavan viestin yhteystietoja käyttäen). Ylläpitäjä ei vastaa vahingosta, joka aiheutuu maksun suorittamisesta Toimittajan tai sen tilille pääsyn omaavan henkilön syöttämien Maksutietojen mukaisesti, ellei Ylläpitäjä ole aiheuttanut vahinkoa rikkomalla velvollisuuksiaan.
  8. Ylläpitäjä ei vastaanota, säilytä eikä siirrä varoja, ei ylläpidä maksutilejä, ei toteuta eikä käynnistä maksutapahtumia eikä tarjoa tilitietoja. Se ei siten tarjoa maksupalveluja Tšekin maksuliikenteestä annetun lain nro 370/2017 Sb. mukaisesti; Alusta ainoastaan näyttää tietoja ja ylläpitää tietueita. Ylläpitäjä ei ole ilmoitusvelvollinen eräistä rikoksen tuottaman hyödyn legalisoinnin ja terrorismin rahoittamisen torjuntaa koskevista toimenpiteistä annetun Tšekin lain nro 253/2008 Sb. mukaisesti eikä suorita kyseisen lain mukaista asiakkaan tunnistamista tai asiakkaan tuntemiseen liittyviä toimenpiteitä; Kaupan osapuolet täyttävät itse vero-, kirjanpito- ja muut velvoitteensa.
  9. Selvityksen tiedot eivät muuta Kaupan eräpäivää tai muita ehtoja, eikä niiden täydentäminen ole Kaupan pätevyyden edellytys.

8. Integraatiot ja API-rajapinta

  1. Integraatiot määrittää, muuttaa ja poistaa Organisaation pääkäyttäjä. Määrittämällä Integraation Organisaatio antaa ohjeen tietojen käsittelyyn siinä laajuudessa kuin Integraatio edellyttää (erityisesti sähköpostien vastaanottaminen, Kolmansien osapuolten palveluihin kirjautuminen ja tietojen lähettäminen Webhookien päätepisteisiin).
  2. Sähköpostin vastaanotto. Jokaisella Organisaatiolla on oma Vastaanotto-osoite. Vahvistetun lähettäjän osoitteesta lähetetyt CSV-, XLSX- tai ERP-järjestelmän XML-vientimuotoiset hinnastot Alusta tuo automaattisesti; muut viestit odottavat Käyttäjän vahvistusta sovelluksessa. Automaattisesti tuodulla hinnastolla on sama vaikutus kuin jos Toimittaja olisi ladannut sen itse (5 artiklan 2 kohta). Lähettäjän todennus perustuu lähettäjän osoitteeseen ja viestin todennuksen teknisiin tuloksiin (DKIM, SPF, DMARC), eikä se voi sulkea pois kaikkia väärentämisyrityksiä; Organisaatio pitää siksi sallittujen lähettäjien luettelonsa ajan tasalla, ei julkista Vastaanotto-osoitettaan ja luo uuden, jos väärinkäyttöä epäillään. Alusta säilyttää viestien lähettäjän, aiheen, vastaanottoajan ja liitteet 90 päivää ja poistaa ne sen jälkeen; tuodut tarjoukset säilyvät. Vastaanotto-osoitteesta ei lähetetä kaupallisia viestejä.
  3. ERP- ja tuotesyöteliitännät. Alusta mahdollistaa hinnastojen tuonnin järjestelmistä POHODA, Money S3, ABRA Flexi, iDoklad, Fakturoid ja SAP Business One, CSV-tiedostoista Heliosille ja muille järjestelmille tarkoitettuja esiasetuksia käyttäen sekä Heureka- ja Google-muotoisista tuotesyötteistä joko lataamalla viedyn tiedoston tai hakemalla tiedot järjestelmän rajapinnan (API) kautta Organisaation syöttämillä käyttäjätunnuksilla. Alusta tallentaa käyttäjätunnukset salattuina (AES-256-GCM) ja käyttää niitä ainoastaan hinnaston hakemiseen Käyttäjän ohjeesta. Jos järjestelmä sen sallii, Organisaation on käytettävä liitäntään käyttäjää, jolla on vain lukuoikeus ja vähimmät tarvittavat käyttöoikeudet, ja se vastaa siitä, että sillä on oikeus myöntää pääsy järjestelmän tarjoajan kanssa tekemänsä sopimuksen perusteella.
  4. Tilausten vienti. Tehtyjen Kauppojen tiedot voidaan viedä 3 kohdassa lueteltujen järjestelmien muodoissa. Käyttäjän on tarkistettava vienti ennen sen tuomista omaan järjestelmäänsä.
  5. Webhookit. Organisaatio voi rekisteröidä HTTPS-päätepisteitä, joihin Alusta lähettää ilmoituksia tapahtumista (erityisesti Kaupan syntyminen, Selvityksen tilan muutos, hinnaston tuonti ja saapuneen sähköpostin käsittely). Ilmoitukset allekirjoitetaan HMAC-SHA256-algoritmilla Standard Webhooks -käytännön mukaisesti; Organisaatio tarkistaa allekirjoituksen ja suojaa salaisuuden. Päätepisteeseen toimittamisen myötä tiedot poistuvat Alustalta, ja Organisaatio vastaa niiden jatkokäsittelystä ja turvallisuudesta. Alusta yrittää epäonnistuneita toimituksia uudelleen rajoitetun ajan ja voi poistaa käytöstä päätepisteen, joka epäonnistuu toistuvasti; Alustalla olevien tietojen tila on ratkaiseva.
  6. API-avaimet. Organisaation pääkäyttäjä luo, nimeää ja peruuttaa API-avaimia. API-avain näytetään vain sen luomishetkellä; Ylläpitäjä säilyttää ainoastaan sen kryptografisen tiivisteen ja muutaman alkumerkin avainten erottamiseksi toisistaan.
  7. Kolmansien osapuolten agentit. Kolmannen osapuolen agentti (A2A, MCP tai muu API-asiakas), joka käyttää Organisaation API-avainta, toimii kyseisen Organisaation puolesta, ja sen toimenpiteet luetaan Organisaation tekemiksi (4 artiklan 1 kohta ja 5 artiklan 3 kohta). Organisaatio vastaa tällaisen agentin valinnasta ja määrittämisestä; myös sitä koskevat Mandaatin ja Agentin sääntöjen rajat.
  8. API-rajapinnan kohtuullinen käyttö. API-rajapinnan käyttöä koskevat API-dokumentaatiossa määritellyt pyyntöjen määrärajoitukset ja muut kohtuullisen käytön säännöt; jos niitä ylitetään, Alusta voi tilapäisesti hylätä pyyntöjä. Ylläpitäjä voi rajoittaa tai estää API-avaimen tai Integraation, joka vaarantaa Alustan vakauden tai turvallisuuden. Ylläpitäjä ilmoittaa dokumentoidun API-rajapinnan yhteensopimattomista muutoksista yleensä 30 päivää etukäteen, ellei muutos ole tarpeen turvallisuus- tai oikeudellisista syistä.
  9. Kolmansien osapuolten palvelut. Kolmansien osapuolten palvelujen käyttöön sovelletaan Organisaation ja niiden tarjoajien välisiä sopimuksia. Ylläpitäjä ei ole niiden osapuoli, niiden tarjoajat eivät ole sen alihankkijoita, eikä Ylläpitäjä vastaa Kolmansien osapuolten palvelujen saatavuudesta, niiden rajapintojen muutoksista, niiden katkoksista tai niissä olevien tietojen oikeellisuudesta.
  10. 3 kohdassa mainitut järjestelmien nimet ovat omistajiensa tavaramerkkejä; niiden mainitseminen ei merkitse yhteistyötä niiden kanssa tai niiden hyväksyntää.

9. Käyttäjän velvollisuudet

Käyttäjä sitoutuu erityisesti

  1. antamaan totuudenmukaiset, täydelliset ja ajantasaiset tiedot, mukaan lukien Maksutiedot, ja tarjoamaan ainoastaan tavaroita ja palveluja, joita sillä on oikeus toimittaa;
  2. olemaan tarjoamatta tai pyytämättä tavaroita tai palveluja, joiden myynti on kielletty tai edellyttää lupaa, jota osapuolella ei ole (erityisesti aseet ja ampumatarvikkeet, räjähteet, huumausaineet ja psykotrooppiset aineet, väärennökset), ja noudattamaan 10 artiklaa;
  3. olemaan tallentamatta Alustalle, myöskään Integraatioiden kautta, haitallista koodia, kolmansien osapuolten oikeuksia loukkaavaa sisältöä, henkilötietoja ilman oikeusperustetta tai sisältöä, jolla pyritään vaikuttamaan Agentteihin (esim. nimiin, eritelmiin tai liitteisiin upotetut ohjeet);
  4. olemaan poimimatta tietoja Alustalta automatisoidusti julkaistujen rajapintojen ja kohtuullisen käytön sääntöjen ulkopuolella (8 artiklan 8 kohta), kiertämättä turvatoimia, kuormittamatta Alustaa kohtuuttomasti ja tutkimatta toisen osapuolen rajoja toistuvilla tai fiktiivisillä Tarjouspyynnöillä;
  5. olemaan luomatta fiktiivisiä Tarjouspyyntöjä tai Tarjouksia ja olemaan toimimatta kilpailulainsäädännön vastaisesti (erityisesti ei hintojen yhteensovittamista tai markkinoiden jakamista Alustan välityksellä);
  6. täyttämään tehdyt Kaupat asianmukaisesti ja ajallaan sekä ilmoittamaan Selvityksessä totuudenmukaiset tiedot.

10. Pakotteet, vientivalvonta ja lahjonnan vastaisuus

  1. Käyttäjä vakuuttaa, ettei se itse, sen määräysvaltaa käyttävät henkilöt eivätkä sen lakisääteisen toimielimen jäsenet ole Euroopan unionin, YK:n tai Tšekin tasavallan pakoteluetteloissa eivätkä tällaisten henkilöiden omistamia tai määräysvallassa, ja ettei se käytä Alustaa kansainvälisten pakotteiden vastaiseen kauppaan, erityisesti neuvoston asetusten (EU) N:o 833/2014 ja (EU) N:o 269/2014, neuvoston asetuksen (EY) N:o 765/2006 sekä kansainvälisten pakotteiden täytäntöönpanosta annetun Tšekin lain nro 69/2006 Sb. vastaisesti. Se ilmoittaa Ylläpitäjälle näissä seikoissa tapahtuvista muutoksista ilman aiheetonta viivytystä.
  2. Kaupan osapuolet vastaavat itse vientivalvontasäännösten, erityisesti kaksikäyttötuotteista annetun asetuksen (EU) 2021/821, noudattamisesta ja tarvittavien lupien hankkimisesta. Ylläpitäjä ei arvioi tavaroiden luokitusta.
  3. Jos Kauppaan sisältyy neuvoston asetuksen (EU) N:o 833/2014 12 g artiklassa tai neuvoston asetuksen (EY) N:o 765/2006 8 g artiklassa lueteltujen tavaroiden vienti kolmanteen maahan, Kauppaan sisältyy Ostajan sitoumus olla viemättä tällaisia tavaroita Venäjän federaatioon tai Valko-Venäjälle ja olla myymättä niitä käytettäväksi siellä; tämän sitoumuksen rikkominen on Kaupan olennainen rikkomus. Tämä ei vaikuta osapuolten välisiin tiukempiin järjestelyihin.
  4. Käyttäjä tai sen puolesta toimivat henkilöt eivät saa Alustan tai Kauppojen yhteydessä tarjota, luvata, antaa, pyytää tai vastaanottaa lahjuksia tai muita epäasianmukaisia etuja, ja niiden on noudatettava korruptionvastaista lainsäädäntöä (erityisesti Tšekin rikoslain (laki nro 40/2009 Sb.) 331–334 §). Ylläpitäjä tai sen palveluksessa olevat henkilöt eivät ota vastaan mitään etua Agenttien neuvotteluihin, Tarjousten järjestykseen tai ilmoitusten käsittelyyn vaikuttamisesta.
  5. Jos on perusteltua syytä epäillä tämän artiklan rikkomista, Ylläpitäjä voi välittömästi keskeyttää tilin tai irtisanoa Sopimuksen päättymään välittömästi, kieltäytyä suorittamasta toimenpidettä ja ilmoittaa asiasta toimivaltaisille viranomaisille; se ei vastaa vahingosta, joka Käyttäjälle tästä aiheutuu.

11. Käyttäjän sisältö ja Organisaation tiedot

  1. Käyttäjä myöntää Ylläpitäjälle ei-yksinomaisen, maksuttoman, maailmanlaajuisen käyttöoikeuden Käyttäjän sisältöön siinä laajuudessa kuin on tarpeen Alustan ylläpitämiseksi niin kauan kuin sisältö on tallennettuna Alustalla ja niin kauan kuin on tarpeen lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi ja oikeuksien suojaamiseksi.
  2. Ylläpitäjä voi laatia neuvottelutiedoista anonymisoituja ja koottuja tilastoja (esim. tavanomaiset hinnat tuoteryhmässä), joista ei voi tunnistaa yksittäistä Organisaatiota tai sen kaupallisia ehtoja; tilasto julkaistaan vain, jos se perustuu vähintään kahden eri Toimittajan kauppoihin. Tällaisia tilastoja voidaan näyttää kaikille Käyttäjille ja käyttää Agenttien kehittämiseen.
  3. Ylläpitäjä ei käytä Käyttäjän sisältöä tekoälymallien kouluttamiseen.
  4. Käyttäjä vastaa siitä, että sillä on tarvittavat oikeudet Käyttäjän sisältöön ja ettei se tallentaessaan sisältöä riko salassapitovelvoitteita tai kolmansien osapuolten oikeuksia.
  5. Tietojen omatoiminen hallinta. Organisaation pääkäyttäjä voi milloin tahansa ja maksutta (a) viedä kaikki Organisaation tiedot koneluettavassa JSON-muodossa, (b) tarkastella Organisaation auditointitietueita ja (c) poistaa Käyttäjän tilin tai koko Organisaation.
  6. Kun tili tai Organisaatio poistetaan, henkilötiedot poistetaan tai anonymisoidaan. Auditointiketjun merkinnät, Vahvistukset ja AP2-tietueet säilytetään pseudonymisoidussa muodossa Tietosuojaselosteessa ilmoitetun ajan, koska Auditointiketjua ei voi muuttaa ja nämä tietueet toimivat Kauppojen todisteena; Ylläpitäjän verolaskut säilytetään 10 vuotta. Poistaminen ei vaikuta tehtyihin Kauppoihin eikä vastapuolen hallussa oleviin tietueisiin.

12. Luottamuksellisuus

  1. Ylläpitäjä ja Käyttäjä pitävät salassa toisen osapuolen ei-julkiset tiedot, jotka ne ovat saaneet Sopimuksen yhteydessä ja jotka on merkitty luottamuksellisiksi tai joiden luottamuksellisuus käy ilmi niiden luonteesta, erityisesti kaupalliset ehdot, hinnat, Agentin säännöt, Integraatioiden asetukset, turvatoimet ja Alustan julkaisemattomat ominaisuudet (”Luottamukselliset tiedot”). Ne käyttävät Luottamuksellisia tietoja ainoastaan Sopimuksen täyttämiseen ja ilmaisevat niitä vain henkilöille, jotka tarvitsevat niitä tähän tarkoitukseen ja joita sitoo vastaava salassapitovelvollisuus.
  2. Ostajan hintakattoa ja prioriteetteja sekä Toimittajan Agentin sääntöjä ei ilmaista vastapuolelle. Vastapuolen henkilöllisyys ilmaistaan vasta Kaupan syntyessä.
  3. Salassapitovelvollisuus ei koske tietoja, jotka ovat julkisia ilman tämän velvollisuuden rikkomista, tietoja, jotka osapuoli on osoitettavasti saanut tai kehittänyt itsenäisesti, eikä lainsäädännön tai viranomaisen edellyttämää tietojen luovuttamista; osapuolen on ilmoitettava tällaisesta luovuttamisesta toiselle osapuolelle etukäteen, jos se on sallittua. Salassapitovelvollisuus on voimassa 3 vuotta Sopimuksen päättymisen jälkeen ja liikesalaisuuksien osalta niin kauan kuin ne pysyvät liikesalaisuuksina.
  4. Henkilötietojen suojaa säännellään 19 artiklassa.

13. Maksut

  1. Alustan käytöstä peritään maksuja Alustan hinnaston mukaisesti, ja hinnasto on osa Ehtoja. Toiminnot ja maksut, joita ei mainita Alustan hinnastossa, ovat maksuttomia. Hinnat eivät sisällä arvonlisäveroa.
  2. Tilausmaksut veloitetaan kalenterikuukausittain suhteutettuina niihin päiviin, joina tilaus oli voimassa; tilausta voi vaihtaa milloin tahansa välittömin vaikutuksin. Kauppakohtaisen maksun maksaa Toimittaja, ja se syntyy Kaupan syntyessä; Ylläpitäjä laskuttaa sen erikseen eikä vähennä mitään Kaupan osapuolten välisistä maksuista. Toimittajien etsintäpalvelusta veloitetaan vain, jos Alustan hinnastossa ilmoitetun ajan kuluessa rekisteröityy toimittaja, joka voi vastata Tarjouspyyntöön; Ylläpitäjä ei takaa, että toimittaja löytyy.
  3. Ylläpitäjä laatii laskut (verotositteet) sähköisesti kerran kuukaudessa edelliseltä kalenterikuukaudelta ja lähettää ne PDF-muodossa Käyttäjän laskutussähköpostiin; ne ovat saatavilla myös Alustalla. Käyttäjä hyväksyy sähköisen laskutuksen. Laskujen maksuaika on 14 päivää laskun päiväyksestä.
  4. Laskut voi maksaa tilisiirtona käyttäen laskussa ilmoitettua maksuviitettä (maksut kohdistetaan automaattisesti) tai maksukortilla maksupalveluntarjoaja Stripen kautta. Käyttäjä voi tallentaa maksukortin Alustalle ja valtuuttaa Ylläpitäjän veloittamaan siltä kunkin laaditun laskun sen päiväyspäivänä (automaattinen maksu); valtuutuksen voi peruuttaa milloin tahansa poistamalla kortin, jolloin peruutus koskee sen jälkeen laadittuja laskuja.
  5. Maksuviivästyksen sattuessa Ylläpitäjä lähettää maksumuistutuksia (yleensä 3., 10. ja 21. päivänä eräpäivän jälkeen). Jos Käyttäjä ei maksa erääntynyttä määrää 7 päivän kuluessa viimeisestä maksumuistutuksesta, Ylläpitäjä voi rajoittaa maksullisten toimintojen käyttöä maksun suorittamiseen asti; Ylläpitäjällä on lisäksi oikeus lakisääteiseen viivästyskorkoon.
  6. Kiertämiskielto. Jos Alustan hinnastossa määrätään Kauppoja koskevasta maksusta, oikeus siihen syntyy Kaupan syntyessä Alustalla. Käyttäjät sitoutuvat olemaan 12 kuukauden ajan ensimmäisestä Alustan välityksellä esitellyn vastapuolen kanssa käydystä neuvottelusta tekemättä tämän vastapuolen kanssa Alustan ulkopuolella kauppoja, joista maksu olisi suoritettava, maksun välttämiseksi.
  7. Ylläpitäjä ilmoittaa Alustan hinnaston muutoksista vähintään 30 päivää etukäteen; Organisaatio, joka ei hyväksy muutosta, voi irtisanoa Sopimuksen päättymään muutoksen voimaantulopäivänä.

14. Saatavuus, Alustan muutokset ja Beta-ominaisuudet

  1. Ylläpitäjä pyrkii kohtuullisin toimin pitämään Alustan saatavilla, mutta se ei takaa keskeytyksetöntä tai virheetöntä toimintaa. Käytettävyystaso tai palautumisaika (SLA) on sitova vain, jos siitä on sovittu kirjallisesti. Suunnitelluista huoltotoimista ilmoitetaan etukäteen, kun se on mahdollista.
  2. Ylläpitäjä voi muuttaa ja kehittää Alustaa. Maksullisten toimintojen olennaisista rajoituksista ilmoitetaan vähintään 30 päivää etukäteen.
  3. Beta-ominaisuudet tarjotaan ”sellaisinaan” ilman mitään takuuta niiden saatavuudesta, oikeellisuudesta tai jatkumisesta; Ylläpitäjä voi muuttaa niitä tai lopettaa ne milloin tahansa. Käyttäjä käyttää niitä omalla vastuullaan, eikä sen tulisi perustaa niihin kriittisiä toiminnallisia prosesseja. Ylläpitäjän vastuu Beta-ominaisuuksista on suljettu pois siinä laajuudessa kuin 16 artiklan 4 kohta sallii.
  4. Käyttäjät voivat milloin tahansa tarkastella ja ladata Tarjouspyyntöjään, Tarjouksiaan, Vahvistuksiaan ja AP2-tietueitaan.

15. Sähköiset tietueet ja näyttöä koskeva lauseke

  1. Alusta kirjaa Auditointiketjuun olennaiset toimenpiteet, erityisesti Mandaatin luomisen ja allekirjoittamisen, neuvottelukierrokset, Tarjouksen hyväksymisen, Agentin sääntöjen, roolien ja Integraatioiden muutokset, Selvitykseen liittyvät toimenpiteet sekä Ehtojen hyväksymisen. Auditointiketjua ylläpidetään järjestelmällisesti ja peräkkäisesti, jokainen merkintä sisältää edellisen merkinnän kryptografisen tiivisteen, ja tietokanta estää merkintöjen muuttamisen tai poistamisen.
  2. Ylläpitäjä allekirjoittaa Mandaatit, Vahvistukset, AP2-tietueet ja Auditointiketjun viennit omalla avaimellaan Ed25519-algoritmia käyttäen (Ylläpitäjän attestointi, custodial attestation). Allekirjoitus osoittaa, että tietue on syntynyt Alustalla eikä sitä ole muutettu allekirjoittamisen jälkeen; se ei ole osapuolten allekirjoitus eikä hyväksytty sähköinen allekirjoitus tai leima. Ylläpitäjä julkaisee julkisen avaimen osoitteessa https://app.negotiq.synqflows.com/api/trust/public-key; todentamistapa on kuvattu Tietoturva ja luotettavuus -asiakirjassa.
  3. Ylläpitäjä ja Käyttäjät sekä Kauppojen osapuolet keskenään sopivat, että Alustan 1 ja 2 kohdan mukaiset sähköiset tietueet ovat hyväksyttävää näyttöä toimenpiteiden sisällöstä, niiden suorittamisajankohdasta sekä tilistä tai API-avaimesta, jonka kautta ne suoritettiin. Mikään osapuoli ei kiistä niiden todistusarvoa pelkästään sillä perusteella, että ne ovat sähköisessä muodossa tai että niissä ei ole hyväksyttyä sähköistä allekirjoitusta tai leimaa. Osapuolet ovat yhtä mieltä siitä, että tietueet laaditaan järjestelmällisesti ja peräkkäisesti ja että ne on suojattu muutoksilta, ja niitä pidetään siksi luotettavina (Siviililain 562 §:n 2 momentti); osapuolen, joka väittää niitä epäluotettaviksi, on näytettävä se toteen.
  4. Alustalla tehdyt oikeustoimet, erityisesti Ehtojen hyväksyminen, Tarjouksen hyväksyminen ja Selvityksessä annetut ilmoitukset, täyttävät kirjallisen muodon vaatimuksen silloin, kun laki tai osapuolten sopimus sitä edellyttää ja laki sen sallii, koska ne tehdään sähköisin keinoin, jotka tallentavat niiden sisällön ja yksilöivät toimivan henkilön (Siviililain 562 §:n 1 momentti).
  5. Jos sovelluksessa näytetyn ja allekirjoitetun tietueen välillä on ristiriita, allekirjoitettu tietue on etusijalla.

16. Vastuu

  1. Ylläpitäjä ei vastaa Kauppojen täyttämisestä, tavaroiden ja palvelujen virheistä, Käyttäjien ja kolmansien osapuolten agenttien toiminnasta, Käyttäjän sisällön ja Maksutietojen oikeellisuudesta, Kauppojen osapuolten välisistä maksuista, viranomaisten määräämistä tulleista ja maksuista, Kolmansien osapuolten palveluista eikä Agenttien Mandaatin tai Agentin sääntöjen rajoissa tekemistä päätöksistä.
  2. Ylläpitäjä ei vastaa saamatta jääneestä voitosta, liiketoimintamahdollisuuden menetyksestä, Käyttäjän aiheuttamasta tietojen menetyksestä eikä välillisistä tai seurannaisvahingoista.
  3. Ylläpitäjän kokonaisvastuu Organisaatiota kohtaan kaikista kalenterivuoden aikana sattuneista tapahtumista aiheutuneista vahingoista rajoittuu niihin maksuihin, jotka Organisaatio on maksanut Ylläpitäjälle vahinkotapahtumaa edeltäneiden 12 kuukauden aikana, kuitenkin vähintään 10 000 CZK:hon.
  4. Tämän artiklan sekä 7 artiklan 7 kohdan, 10 artiklan 5 kohdan ja 14 artiklan 3 kohdan rajoituksia ei sovelleta tahallisesti tai törkeällä huolimattomuudella aiheutettuun vahinkoon, ihmisen luonnollisiin oikeuksiin kohdistuneeseen haittaan eikä muihin tapauksiin, joissa laki ei salli vastuun rajoittamista (Siviililain 2898 §).
  5. Käyttäjä korvaa Ylläpitäjälle vahingot ja kulut (mukaan lukien kohtuulliset oikeudenkäyntikulut), jotka aiheutuvat Käyttäjän Ehtojen rikkomisesta tai kolmansien osapuolten vaatimuksista, jotka liittyvät Käyttäjän sisältöön, Käyttäjän määrittämiin Integraatioihin tai Käyttäjän Kauppoihin.

17. Ylivoimainen este

  1. Kumpikaan osapuoli ei vastaa Sopimukseen perustuvan velvoitteen täyttämisen viivästymisestä tai laiminlyönnistä, maksujen maksamista koskevaa velvoitetta lukuun ottamatta, jos sen on aiheuttanut poikkeuksellinen, ennalta arvaamaton ja ylitsepääsemätön este, joka on syntynyt osapuolen tahdosta riippumatta (Siviililain 2913 §:n 2 momentti). Osapuolet pitävät tällaisena esteenä erityisesti luonnonkatastrofeja, sotaa, epidemioita, sähkön tai televiestintäpalvelujen laajamittaista katkosta, hosting-palvelun tarjoajan käyttökatkoa, kyberhyökkäystä, jota ei olisi voitu estää kohtuullisillakaan turvatoimilla, sekä viranomaisen toimenpiteitä.
  2. Esteen kohdannut osapuoli ilmoittaa esteestä toiselle osapuolelle ilman aiheetonta viivytystä ja pyrkii kohtuullisin toimin lieventämään sen seurauksia. Jos este kestää yli 60 päivää, kumpi tahansa osapuoli voi irtisanoa Sopimuksen päättymään välittömästi.

18. Immateriaalioikeudet

  1. Alusta, sen ohjelmisto, muotoilu, tietokannat ja Negotiq-nimi ovat Ylläpitäjän tai sen lisenssinantajien oikeuksien suojaamia. Käyttäjä saa ainoastaan ei-yksinomaisen, ei-siirrettävän oikeuden käyttää Alustaa Ehtojen mukaisesti.
  2. CPV-nimikkeistö ja TARIC-tullit ovat Euroopan unionin tietoja (© Euroopan unioni, uudelleenkäyttö sallittu komission päätöksen 2011/833/EU nojalla); yritysrekisterin tiedot ovat peräisin Tšekin tilastovirastolta.
  3. Ylläpitäjä voi käyttää Käyttäjän sille antamia Alustaa koskevia ehdotuksia ja palautetta maksutta ja rajoituksetta; tämä ei vaikuta Käyttäjän Luottamuksellisiin tietoihin.

19. Henkilötiedot

  1. Sellaisten henkilötietojen käsittely, joiden osalta Ylläpitäjä on rekisterinpitäjä, kuvataan Tietosuojaselosteessa.
  2. Käyttäjän sisältöön, Vastaanotto-osoitteeseen lähetettyihin viesteihin, Integraatioiden käyttäjätunnuksiin ja niiden kautta haettuihin tietoihin sekä Webhookeihin lähetettyihin tietoihin sisältyviä henkilötietoja Ylläpitäjä käsittelee henkilötietojen käsittelijänä Henkilötietojen käsittelysopimuksen mukaisesti, ja sopimus on osa Ehtoja; rekisterinpitäjä on Organisaatio.
  3. Kun tiedot toimitetaan Webhookin päätepisteeseen tai viedään, ne poistuvat Alustalta; Organisaatio vastaa niiden jatkokäsittelystä.

20. Ilmoitukset laittomasta sisällöstä ja valitusten käsittely (digipalvelusäädös)

  1. Ylläpitäjä tarjoaa säilytyspalvelua ja verkkoalustaa, joita tarkoitetaan digitaalisten palvelujen sisämarkkinoista annetussa asetuksessa (EU) 2022/2065 (”digipalvelusäädös”). Komission suosituksen 2003/361/EY mukaisena mikro- tai pienyrityksenä sillä ei ole velvollisuutta julkaista avoimuusraportteja (digipalvelusäädöksen 15 artiklan 2 kohta), eikä siihen sovelleta digipalvelusäädöksen III luvun 3 jakson velvoitteita lukuun ottamatta 24 artiklan 3 kohtaa (digipalvelusäädöksen 19 artikla). Alusta ei mahdollista sopimusten tekemistä kuluttajien kanssa; digipalvelusäädöksen III luvun 4 jaksoa ei siksi sovelleta.
  2. Digipalvelusäädöksen 11 ja 12 artiklan mukainen keskitetty yhteyspiste jäsenvaltioiden viranomaisille, komissiolle ja Käyttäjille on inquiry@negotiq.synqflows.com; viestiä voi tšekiksi ja englanniksi.
  3. Kuka tahansa voi ilmoittaa sisällöstä, jota pitää laittomana (digipalvelusäädöksen 16 artikla), Alustalla olevalla lomakkeella tai sähköpostitse osoitteeseen inquiry@negotiq.synqflows.com. Ilmoituksen tulisi sisältää perustelu sille, miksi sisältö on laitonta, sisällön tarkka sijainti (linkki tai muu tunniste), ilmoittajan nimi ja sähköpostiosoite (lukuun ottamatta ilmoituksia direktiivin 2011/93/EU 3–7 artiklassa tarkoitetuista rikoksista) sekä ilmoittajan vakuutus siitä, että tämä uskoo vilpittömässä mielessä annettujen tietojen olevan paikkansapitäviä ja täydellisiä. Ylläpitäjä vahvistaa ilmoituksen vastaanottamisen, käsittelee sen oikea-aikaisesti, huolellisesti, syrjimättömästi ja objektiivisesti ja ilmoittaa ilmoittajalle päätöksestään ja käytettävissä olevista oikeussuojakeinoista.
  4. Jos sisältö on laitonta tai Ehtojen vastaista, Ylläpitäjä voi poistaa Käyttäjän sisällön tai estää pääsyn siihen, keskeyttää Toimittajan Tarjoukset tai keskeyttää tai sulkea tilin. Se toimittaa asianomaiselle Käyttäjälle digipalvelusäädöksen 17 artiklan mukaiset selkeät ja täsmälliset perustelut, joissa ilmoitetaan rajoituksen tyyppi ja laajuus, tosiseikat, joihin se perustuu, se, käytettiinkö automatisoituja keinoja, oikeudellinen tai sopimukseen perustuva peruste sekä käytettävissä olevat oikeussuojakeinot.
  5. Ilmoittaja tai asianomainen Käyttäjä voi tehdä ilmoitusta tai rajoitusta koskevasta päätöksestä valituksen 6 kuukauden kuluessa osoitteeseen inquiry@negotiq.synqflows.com tai Alustan kautta. Ylläpitäjä tarjoaa tämän sisäisen valitustenkäsittelyjärjestelmän vapaaehtoisesti; valituksen käsittelee ilman aiheetonta viivytystä henkilö, joka ei ole osallistunut alkuperäiseen päätökseen, eikä sitä käsitellä yksinomaan automatisoiduin keinoin. Tämä ei rajoita oikeutta saattaa asia tuomioistuimen käsiteltäväksi.
  6. Ylläpitäjä käyttää tiedostomuodon ja teknisen kelpoisuuden automatisoituja tarkistuksia; laittomuuteen tai Ehtojen rikkomiseen perustuvista rajoituksista päättää aina ihminen.
  7. Jos Ylläpitäjä saa tietoonsa tietoja, jotka antavat aihetta epäillä henkilöiden henkeä tai turvallisuutta uhkaavaa rikosta, se ilmoittaa asiasta lainvalvontaviranomaisille (digipalvelusäädöksen 18 artikla).
  8. Ylläpitäjä voi ennakkovaroituksen jälkeen kohtuulliseksi ajaksi keskeyttää sellaisten henkilöiden ilmoitusten käsittelyn, jotka tekevät usein ilmeisen perusteettomia ilmoituksia, sekä sellaisten Käyttäjien tilit, jotka toimittavat usein ilmeisen laitonta sisältöä.

21. Keskeyttäminen ja päättäminen

  1. Organisaatio voi irtisanoa Sopimuksen milloin tahansa poistamalla Organisaation sovelluksessa tai ilmoituksella osoitteeseen inquiry@negotiq.synqflows.com; irtisanominen tulee voimaan, kun ilmoitus on toimitettu. Tämä ei vaikuta tehtyihin Kauppoihin eikä irtisanomiseen mennessä kertyneisiin maksuihin.
  2. Ylläpitäjä voi irtisanoa Sopimuksen 30 päivän irtisanomisajalla. Jos Ehtoja rikotaan vakavasti tai toistuvasti, epäillään petosta, turvallisuus on uhattuna tai rikotaan 10 artiklaa, Ylläpitäjä voi keskeyttää tilin välittömästi tai irtisanoa Sopimuksen päättymään välittömästi; se ilmoittaa perustelut 20 artiklan 4 kohdan mukaisesti.
  3. Ellei Organisaatiota ole poistettu sovelluksessa, Ylläpitäjä mahdollistaa Organisaation tietojen maksuttoman viennin (11 artiklan 5 kohta) 30 päivän ajan Sopimuksen päättymisen jälkeen ja käsittelee tiedot sen jälkeen 11 artiklan 6 kohdan mukaisesti.

22. Ehtojen muutokset

  1. Ylläpitäjä voi muuttaa Ehtoja ja Liittyviä asiakirjoja kohtuullisessa laajuudessa lainsäädännön muutosten, Alustan kehittämisen, turvallisuuden tai liiketoimintamallin vuoksi (Siviililain 1752 §).
  2. Se ilmoittaa muutoksesta tekstimuodossa Alustalla ja tarvittaessa myös sähköpostitse Organisaation pääkäyttäjälle vähintään 30 päivää ennen muutoksen voimaantuloa; lainsäädännön tai turvallisuuden edellyttämien muutosten osalta määräaika voi olla lyhyempi. Muutokset, jotka eivät heikennä Käyttäjän oikeuksia (esim. uudet ominaisuudet tai täsmennykset), voivat tulla voimaan julkaisemisen yhteydessä.
  3. Olennaisen muutoksen yhteydessä Alusta pyytää Käyttäjän nimenomaisen hyväksynnän ensimmäisellä sisäänkirjautumiskerralla muutoksesta ilmoittamisen jälkeen; Ylläpitäjä kirjaa hyväksymisajankohdan ja Ehtojen version. Siihen asti, kunnes muutos on hyväksytty, Ylläpitäjä voi muutoksen tultua voimaan rajoittaa Alustan käytön tietojen tarkasteluun ja vientiin sekä Sopimuksen päättämiseen.
  4. Organisaatio, joka ei hyväksy muutosta, voi hylätä sen ja irtisanoa Sopimuksen tällä perusteella maksutta päättymään viimeistään muutoksen voimaantulopäivänä. Jos se jatkaa Alustan käyttöä muutoksen voimaantulon jälkeen, sen katsotaan hyväksyneen muutoksen.

23. Loppumääräykset

  1. Sopimukseen sovelletaan Tšekin tasavallan lakia. Sopimuksesta johtuvat riidat ratkaisevat Tšekin tasavallan yleiset tuomioistuimet, jotka ovat alueellisesti toimivaltaisia Ylläpitäjän kotipaikan perusteella.
  2. Osapuolet elinkeinonharjoittajina sopivat, että vakiosopimuksia (adheesiosopimuksia) koskevia Siviililain 1799 ja 1800 §:ää ei sovelleta.
  3. Käyttäjä ottaa kantaakseen olosuhteiden muutoksen riskin (Siviililain 1765 §:n 2 momentti).
  4. Siirtäminen. Organisaatio antaa etukäteen suostumuksensa siihen, että Ylläpitäjä voi siirtää Sopimuksen tai siihen perustuvat oikeudet ja velvollisuudet seuraajalleen, erityisesti Alustan, liiketoiminnan tai sen osan luovutuksen taikka yritysjärjestelyn yhteydessä (Siviililain 1895 §); siirto tulee Organisaatiota kohtaan voimaan, kun siitä on ilmoitettu. Käyttäjä voi siirtää Sopimuksen tai siihen perustuvia oikeuksia tai saatavia ainoastaan Ylläpitäjän tekstimuodossa antamalla etukäteisellä suostumuksella.
  5. Voimassaolon jatkuminen. Määräykset, joiden on luonteensa vuoksi tarkoitus olla voimassa Sopimuksen päättymisen jälkeen, erityisesti 11 artiklan 1, 2 ja 6 kohta, 12 artikla, 13 artiklan 6 kohta, 15 artikla, 16 artikla, 21 artiklan 3 kohta ja tämä artikla, sekä ennen päättymistä syntyneet vaatimukset jäävät voimaan Sopimuksen päättymisen jälkeen.
  6. Viestintä tapahtuu sähköisesti. Ylläpitäjän ilmoitukset toimitetaan Alustalla tai Organisaation pääkäyttäjän sähköpostiin; Käyttäjän ilmoitukset osoitteeseen inquiry@negotiq.synqflows.com.
  7. Ehtojen tšekinkielinen versio on ratkaiseva; tämä suomenkielinen versio on käännös.
  8. Jos jokin määräys on pätemätön tai tehoton, muut määräykset pysyvät voimassa; osapuolet korvaavat virheellisen määräyksen määräyksellä, joka on tarkoitukseltaan lähimpänä sitä.
  9. Ehdot ja Liittyvät asiakirjat muodostavat Ylläpitäjän ja Organisaation välisen koko sopimuksen Alustan käytöstä. Kirjallisesti sovitut poikkeavat järjestelyt ovat etusijalla.
  10. Käyttäjä vakuuttaa tutustuneensa Ehtoihin ja hyväksyy nimenomaisesti niiden korostetut määräykset, joita se ei voisi kohtuudella odottaa (Siviililain 1753 §), erityisesti 4 artiklan 1 kohdan (toimenpiteiden lukeminen Organisaation tekemiksi), 5 artiklan 3 kohdan (Agentti teknisenä välineenä), 7 artiklan 7 kohdan (pankkitietojen vilpillinen muutos), 8 artiklan 2 kohdan (hinnastojen automaattinen tuonti sähköpostista), 13 artiklan 6 kohdan (kiertämiskielto), 14 artiklan 3 kohdan (Beta-ominaisuudet), 15 artiklan 3 kohdan (näyttöä koskeva lauseke), 16 artiklan (vastuunrajoitus) ja tämän artiklan 3 kohdan (olosuhteiden muutos).

Muutosluettelo

Versio 2026-10-06 sisältää seuraavat muutokset edelliseen versioon verrattuna: