Wersja czeska (wiążąca)
Język: Polski
ČeštinaEnglishБългарскиDanskDeutschΕλληνικάEspañolEestiSuomiFrançaisHrvatskiMagyarItalianoLietuviųLatviešuNorsk bokmålNederlandsPolskiPortuguêsRomânăSlovenčinaSlovenščinaSvenska

Regulamin platformy Negotiq

Wersja 2026-10-06 · obowiązuje od 2026-10-06 · tłumaczenie na język polski; rozstrzygające znaczenie ma wersja czeska

Platforma Negotiq jest przeznaczona wyłącznie dla przedsiębiorców i osób prawnych na potrzeby prowadzonej przez nich działalności gospodarczej (B2B). Nie jest oferowana konsumentom. Postanowienia, których Użytkownik mógłby rozsądnie nie oczekiwać, są w tekście wyróżnione i Użytkownik akceptuje je wyraźnie (art. 23 ust. 10). Zmiany w stosunku do poprzedniej wersji podsumowuje Wykaz zmian na końcu dokumentu.

1. Postanowienia wstępne

  1. Niniejszy regulamin (dalej „Regulamin”) określa prawa i obowiązki między operatorem SynQflows, s.r.o., nr identyfikacyjny (IČO) 23685450, z siedzibą Příčná 1892/4, Nové Město, 110 00 Praha 1, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 430249 (dalej „Operator”), a przedsiębiorcą lub osobą prawną (dalej „Organizacja”) korzystającą z platformy Negotiq dostępnej pod adresem https://app.negotiq.synqflows.com oraz w powiązanych interfejsach (dalej „Platforma”), a także osobami fizycznymi działającymi na Platformie w imieniu Organizacji (Organizacja i te osoby dalej łącznie także „Użytkownik”).
  2. Regulamin stanowi ogólne warunki handlowe w rozumieniu § 1751 ustawy nr 89/2012 Sb., czeskiego kodeksu cywilnego (dalej „Kodeks cywilny”), i kształtuje treść umowy o korzystanie z Platformy zawartej między Operatorem a Organizacją (dalej „Umowa”). Umowa zostaje zawarta na czas nieokreślony z chwilą ukończenia rejestracji, w trakcie której Użytkownik wyraźnie akceptuje Regulamin; Operator rejestruje czas akceptacji i wersję Regulaminu. Wszelkie korzystanie z Platformy, w tym dostęp za pośrednictwem API, podlega Regulaminowi w aktualnym brzmieniu.
  3. Platforma nie jest przeznaczona dla konsumentów. Każdy, kto rejestruje się na Platformie lub z niej korzysta, oświadcza, że działa w ramach prowadzonej działalności gospodarczej lub w imieniu osoby prawnej, a nie jako konsument (§ 419 Kodeksu cywilnego). Przepisy o ochronie konsumentów nie mają zastosowania do Umowy ani do Transakcji. Operator może odmówić rejestracji osoby, która nie jest przedsiębiorcą, lub zamknąć jej konto.
  4. Integralną część Regulaminu stanowią Cennik Platformy, Polityka prywatności, Polityka plików cookie, Zasady korzystania ze sztucznej inteligencji oraz Umowa powierzenia przetwarzania danych osobowych (dalej łącznie „Dokumenty powiązane”). Dokument Bezpieczeństwo i zaufanie ma charakter informacyjny; wiążące środki techniczne i organizacyjne określa Załącznik 1 do Umowy powierzenia przetwarzania danych osobowych.
  5. W razie sprzeczności w sprawach ochrony danych osobowych pierwszeństwo ma Umowa powierzenia przetwarzania danych osobowych, w sprawach wysokości opłat Cennik Platformy, a w pozostałych sprawach niniejszy Regulamin.

2. Definicje

Pojęcia pisane wielką literą mają w Regulaminie i Dokumentach powiązanych następujące znaczenie (pojęcia Operator, Platforma, Organizacja, Użytkownik, Umowa i Kodeks cywilny zostały zdefiniowane w art. 1):

3. Usługi i rola Operatora

  1. Platforma umożliwia Kupującym składanie Zapytań, wyszukiwanie Dostawców, zlecanie Agentom wynegocjowania Ofert i zawieranie Transakcji, a Dostawcom publikowanie oferty towarów i usług, ustalanie Reguł agenta i zawieranie Transakcji. Platforma zapewnia ponadto w szczególności anonimowe porównania rynkowe, szacunki ceny z dostawą na miejsce (w tym transportu i orientacyjnego cła), zarządzanie załącznikami, ewidencję Rozliczeń, Integracje, Łańcuch audytowy oraz interfejsy dla agentów podmiotów trzecich (A2A, MCP, REST API).
  2. Operator świadczy usługę społeczeństwa informacyjnego. Operator nie jest stroną Transakcji i nie jest przedstawicielem, agentem handlowym, komisantem ani pośrednikiem żadnej ze stron w rozumieniu § 2445 i nast. Kodeksu cywilnego; nie kupuje ani nie sprzedaje towarów i nie odpowiada za wykonanie Transakcji.
  3. Operator nie przyjmuje, nie przechowuje ani nie przekazuje środków pieniężnych stron Transakcji i nie świadczy usług płatniczych (art. 7 ust. 8).
  4. Operator nie weryfikuje Treści Użytkownika, jakości, bezpieczeństwa ani zgodności z prawem oferowanych towarów i usług, ani zdolności stron do wykonania Transakcji. Wskaźniki rzetelności i gotowości są szacunkami statystycznymi opartymi na danych z Platformy, a nie certyfikatami.
  5. Operator może zwracać się do potencjalnych dostawców (w szczególności producentów i dystrybutorów) z propozycją rejestracji na Platformie; nie powstaje przez to po stronie Operatora wobec Kupującego żadne zobowiązanie, że dla jego Zapytania zostanie znaleziony Dostawca.

4. Rejestracja, konto i umocowanie

  1. Zarejestrować się może wyłącznie osoba, która ukończyła 18 lat i jest umocowana do działania w imieniu Organizacji, przy użyciu prawdziwych i pełnych danych. Użytkownik oświadcza, że jest umocowany do rejestracji i do dokonywania wszelkich czynności na Platformie w imieniu Organizacji. Czynności dokonane za pośrednictwem kont Użytkowników Organizacji lub jej Kluczy API przypisuje się Organizacji; wewnętrzne ograniczenia umocowania osób działających w imieniu Organizacji, które nie zostały ustawione w rolach na Platformie, nie są skuteczne wobec Operatora ani pozostałych Użytkowników.
  2. Użytkownik chroni dane dostępowe (hasło, kod odzyskiwania, Klucze API, tajne klucze podpisujące Webhooków i dane dostępowe do Integracji) i bez zbędnej zwłoki zawiadamia Operatora o ich utracie lub nadużyciu. W razie podejrzenia nadużycia Operator może unieważnić sesje logowania i Klucze API.
  3. Organizacja, za pośrednictwem Administratora Organizacji, przydziela i odbiera role (w szczególności uprawnienie do zatwierdzania Ofert i płatności) oraz konfiguruje Integracje, listę Zweryfikowanych nadawców i Dane płatnicze; za te ustawienia, a także za niezwłoczne cofnięcie dostępu osobom, które nie działają już w jej imieniu, odpowiada Organizacja.
  4. Operator może odmówić rejestracji lub zażądać przedstawienia dowodów (np. odpisu z rejestru handlowego), w szczególności w razie podejrzenia nadużycia lub naruszenia art. 10. Nie przeprowadza przy tym identyfikacji ani weryfikacji klienta na podstawie przepisów o przeciwdziałaniu praniu pieniędzy.

5. Negocjacje Agentów

  1. Tworząc i uruchamiając Zapytanie, Kupujący upoważnia agenta zakupowego do negocjowania w jego imieniu z Dostawcami oferującymi odpowiednie towary, wyłącznie w granicach Mandatu. Mandat jest podpisany elektronicznie i po uruchomieniu nie może zostać zmieniony; agent zakupowy nigdy nie zaoferuje ceny wyższej niż cena maksymalna ustalona przez Kupującego.
  2. Wgrywając cennik (w tym poprzez import za pośrednictwem Integracji zgodnie z art. 8) i ustalając Reguły agenta, Dostawca upoważnia agenta dostawcy do negocjowania w jego imieniu z Kupującymi w granicach Reguł agenta i cennika. Ceny w cenniku są cenami netto (bez VAT), chyba że wskazano inaczej, i obowiązują w walucie i za jednostkę miary wskazane w cenniku.
  3. Agent jest środkiem technicznym, za pomocą którego Organizacja składa oświadczenia woli. Oświadczenia złożone przez Agenta w granicach Mandatu albo Reguł agenta i cennika są oświadczeniami woli Organizacji, która utworzyła Mandat albo ustaliła Reguły agenta i cennik. Operator nie działa przy tym jako przedstawiciel żadnej ze stron. To samo dotyczy agentów podmiotów trzecich działających za pomocą Klucza API Organizacji (art. 8 ust. 7).
  4. Agenci działają deterministycznie zgodnie z regułami opisanymi w Zasadach korzystania ze sztucznej inteligencji; Agent nie traktuje treści załączników ani specyfikacji jako poleceń. Cena maksymalna Kupującego i minimum Dostawcy nie są ujawniane drugiej stronie.
  5. Kontrahent jest zawsze informowany, że ma do czynienia ze zautomatyzowanym Agentem: rundy negocjacji są odpowiednio oznaczone, Potwierdzenie wskazuje tę okoliczność, a karta agenta w interfejsie A2A ją deklaruje.
  6. Kolejność Ofert ustala agent zakupowy według priorytetów Kupującego. Operator nie sprzedaje uprzywilejowanych miejsc w rankingu; udział Dostawcy w negocjacjach może być ograniczony wyłącznie limitem jego planu zgodnie z Cennikiem Platformy.
  7. Dane dotyczące transportu, terminu dostawy i szacunek cła opierają się na Regułach agenta, stawkach TARIC i danych wprowadzonych przez strony. Szacunek cła ma charakter orientacyjny; rzeczywista wysokość cła, VAT i innych opłat wynika z postępowania celnego i dowodów pochodzenia.
  8. Platforma udostępnia specyfikację i załączniki Zapytania Dostawcom, z którymi toczą się negocjacje dotyczące tego Zapytania. Dostawca ma obowiązek zapoznać się ze specyfikacją; Oferta dotyczy towaru zgodnego ze specyfikacją.

6. Zawarcie Transakcji

  1. Oferta wynegocjowana przez agenta dostawcy w granicach Reguł agenta stanowi wiążącą propozycję zawarcia umowy złożoną przez Dostawcę (§ 1731 Kodeksu cywilnego) na warunkach określonych w Ofercie. Propozycja jest ważna przez 14 dni od jej wynegocjowania, chyba że Dostawca postanowił inaczej w Regułach agenta.
  2. Transakcja zostaje zawarta z chwilą, gdy Kupujący (osoba uprawniona do zatwierdzania) zatwierdzi Ofertę na Platformie. Jeżeli Kupujący wybrał w Zapytaniu automatyczną akceptację, Transakcja zostaje zawarta z chwilą przyjęcia rekomendowanej Oferty przez agenta zakupowego; agent nie przyjmuje automatycznie Oferty, której cena jest wyraźnie wyższa od zwykłej ceny rynkowej, lecz przedkłada ją Kupującemu.
  3. Treść Transakcji obejmuje przedmiot i specyfikację Pozycji, ilość i jednostkę miary, uzgodnioną cenę jednostkową i walutę, podstawę ceny i transport zgodnie z Regułami agenta, termin dostawy, termin płatności oraz inne warunki wskazane w Ofercie i w Potwierdzeniu. W kwestiach nieuregulowanych zastosowanie mają warunki handlowe Dostawcy, jeżeli Dostawca udostępnił je na Platformie przed zawarciem Transakcji, a w pozostałym zakresie Kodeks cywilny (w szczególności § 2079 i nast.). Konwencja Narodów Zjednoczonych o umowach międzynarodowej sprzedaży towarów (CISG) ma zastosowanie do Transakcji między stronami mającymi siedziby w różnych państwach, chyba że strony wyraźnie ją wyłączą.
  4. Po zawarciu Transakcji Platforma udostępnia stronom wzajemnie ich dane kontaktowe, wystawia Potwierdzenie i otwiera Rozliczenie (art. 7). Dostawa, fakturowanie i płatność następują bezpośrednio między stronami.
  5. Oczywisty błąd. Jeżeli cennik Dostawcy zawiera oczywisty błąd pisarski lub rachunkowy (np. cenę niższą o rząd wielkości), Dostawca może odstąpić od Transakcji w terminie 2 dni roboczych od jej zawarcia, za pośrednictwem Platformy lub pisemnie wobec Kupującego, wskazując błąd. Wielokrotne odstępowanie od Transakcji Operator może uznać za naruszenie Regulaminu.
  6. Spory wynikające z Transakcji strony rozstrzygają między sobą. Na wniosek którejkolwiek ze stron Operator może udostępnić wpisy w Łańcuchu audytowym, Potwierdzenia i Zapisy AP2 dotyczące Transakcji.

7. Rozliczenie Transakcji

  1. Po zawarciu Transakcji Platforma otwiera Rozliczenie i tworzy Zapisy AP2 zgodnie z protokołem Agent Payments Protocol (AP2):
    • IntentMandate — zapis zlecenia Kupującego przejęty z podpisanego Mandatu;
    • CartMandate — zapis uzgodnionych warunków (przedmiot, ilość, cena, waluta, transport i kwota łączna), poświadczony przez Operatora na podstawie Oferty agenta dostawcy złożonej w granicach Reguł agenta;
    • PaymentMandate — zapis stwierdzający, że Kupujący zatwierdził zapłatę danego CartMandate przelewem bankowym na podstawie faktury Dostawcy.
  2. Zapisy AP2 podpisuje Operator własnym kluczem (atestacja powiernicza, ang. custodial attestation); nie są one podpisami stron ani kwalifikowanymi podpisami lub pieczęciami elektronicznymi. Podpis poświadcza, że zapis powstał na Platformie i nie został zmieniony od chwili podpisania; można go zweryfikować za pomocą klucza publicznego opublikowanego pod adresem https://app.negotiq.synqflows.com/api/trust/public-key. Zapisy AP2 nie są odrębnymi umowami ani zleceniami płatniczymi, nie upoważniają nikogo do obciążenia rachunku Kupującego i nie zmieniają treści Transakcji; w razie sprzeczności pierwszeństwo ma Transakcja zgodnie z art. 6.
  3. Dostawca wprowadza Dane płatnicze i odpowiada za ich prawidłowość i aktualność. Na ich podstawie Platforma przygotowuje dla Kupującego instrukcje płatnicze (odbiorca, numer rachunku lub IBAN, kwota, waluta, symbol zmienny i termin płatności) oraz kod QR w czeskim formacie QR Platba lub w formacie EPC QR; wraz z Rozliczeniem przechowuje Dane płatnicze, na podstawie których wyświetliła instrukcje.
  4. Dostawca wystawia fakturę VAT poza Platformą zgodnie z przepisami prawa i oznacza Transakcję na Platformie jako zafakturowaną, podając numer faktury, kwotę wraz z VAT, termin płatności i symbol zmienny. Za zgodność tych danych z fakturą VAT i z Transakcją odpowiada Dostawca; dane na Platformie mają charakter wyłącznie informacyjny.
  5. Kupujący może zawiadomić na Platformie, że dokonał płatności, a Dostawca potwierdza jej otrzymanie. Są to oświadczenia stron, których Operator nie weryfikuje w bankach. Dług pieniężny zostaje spełniony z chwilą uznania kwoty na rachunku dostawcy usług płatniczych Dostawcy (§ 1957 ust. 1 Kodeksu cywilnego), a nie poprzez oznaczenie na Platformie.
  6. Każda ze stron może dołączyć do Rozliczenia uwagę dotyczącą sporu; Platforma udostępnia ją drugiej stronie i zapisuje w Łańcuchu audytowym. Operator nie rozstrzyga sporów (art. 6 ust. 6).
  7. Ochrona przed oszukańczą zmianą rachunku bankowego. Jeżeli Dane płatnicze różnią się od danych, których Kupujący wcześniej używał w relacjach z Dostawcą, lub od danych na fakturze, Kupujący przed dokonaniem płatności weryfikuje je niezależnym kanałem (np. telefonicznie u osoby kontaktowej Dostawcy znanej mu z wcześniejszych kontaktów, a nie na podstawie danych z wiadomości informującej o zmianie). Operator nie odpowiada za szkodę wynikłą z dokonania płatności zgodnie z Danymi płatniczymi wprowadzonymi przez Dostawcę lub przez osobę mającą dostęp do jego konta, chyba że szkodę tę wyrządził, naruszając swoje obowiązki.
  8. Operator nie przyjmuje, nie przechowuje ani nie przekazuje środków pieniężnych, nie prowadzi rachunków płatniczych, nie składa ani nie inicjuje transakcji płatniczych i nie świadczy usługi dostępu do informacji o rachunku. W związku z tym nie świadczy usług płatniczych w rozumieniu czeskiej ustawy nr 370/2017 Sb. o obrocie płatniczym; Platforma jedynie wyświetla dane i prowadzi ewidencję. Operator nie jest instytucją obowiązaną w rozumieniu czeskiej ustawy nr 253/2008 Sb. o niektórych środkach przeciwdziałania legalizacji dochodów pochodzących z przestępstwa i finansowaniu terroryzmu i nie przeprowadza identyfikacji ani weryfikacji klienta na podstawie tej ustawy; obowiązki podatkowe, rachunkowe i inne strony Transakcji wykonują samodzielnie.
  9. Dane Rozliczenia nie zmieniają terminu płatności ani innych warunków Transakcji, a ich uzupełnienie nie jest warunkiem ważności Transakcji.

8. Integracje i API

  1. Integracje konfiguruje, zmienia i usuwa Administrator Organizacji. Konfigurując Integrację, Organizacja wydaje polecenie przetwarzania danych w zakresie, jakiego wymaga Integracja (w szczególności odbierania wiadomości e-mail, logowania się do Usług podmiotów trzecich i przesyłania danych do punktów końcowych Webhooków).
  2. Odbiór wiadomości e-mail. Każda Organizacja ma własny Adres odbiorczy. Cenniki w formacie CSV, XLSX lub eksportu XML z systemu ERP wysłane z adresu Zweryfikowanego nadawcy Platforma importuje automatycznie; pozostałe wiadomości oczekują na potwierdzenie przez Użytkownika w aplikacji. Automatycznie zaimportowany cennik wywołuje takie same skutki, jak gdyby Dostawca wgrał go sam (art. 5 ust. 2). Weryfikacja nadawcy opiera się na jego adresie i technicznych wynikach uwierzytelnienia wiadomości (DKIM, SPF, DMARC) i nie może wykluczyć każdej próby podszycia się; Organizacja utrzymuje zatem aktualną listę dozwolonych nadawców, nie publikuje swojego Adresu odbiorczego, a w razie podejrzenia nadużycia generuje nowy. Platforma przechowuje nadawcę, temat, czas odbioru i załączniki wiadomości przez 90 dni, a następnie je usuwa; zaimportowane oferty pozostają. Z Adresu odbiorczego nie są wysyłane informacje handlowe.
  3. Konektory systemów ERP i feedów produktowych. Platforma umożliwia import cenników z systemów POHODA, Money S3, ABRA Flexi, iDoklad, Fakturoid i SAP Business One, z plików CSV z wykorzystaniem ustawień predefiniowanych dla systemu Helios i innych systemów oraz z feedów produktowych w formacie Heureka i Google, poprzez wgranie wyeksportowanego pliku lub pobranie danych przez interfejs (API) danego systemu przy użyciu danych dostępowych wprowadzonych przez Organizację. Platforma przechowuje dane dostępowe w postaci zaszyfrowanej (AES-256-GCM) i używa ich wyłącznie do pobrania cennika na polecenie Użytkownika. Jeżeli dany system na to pozwala, Organizacja łączy się przy użyciu użytkownika z uprawnieniem wyłącznie do odczytu i minimalnym niezbędnym zakresem uprawnień oraz odpowiada za to, że jest uprawniona do udzielenia dostępu na podstawie umowy z dostawcą systemu.
  4. Eksport zamówień. Dane z zawartych Transakcji można eksportować w formatach systemów wymienionych w ust. 3. Użytkownik sprawdza eksport przed jego zaimportowaniem do swojego systemu.
  5. Webhooki. Organizacja może zarejestrować punkty końcowe HTTPS, do których Platforma wysyła powiadomienia o zdarzeniach (w szczególności o zawarciu Transakcji, zmianie statusu Rozliczenia, imporcie cennika i przetworzeniu odebranej wiadomości e-mail). Powiadomienia są podpisywane HMAC-SHA256 zgodnie z konwencją Standard Webhooks; Organizacja weryfikuje podpis i chroni tajny klucz. Z chwilą doręczenia do punktu końcowego dane opuszczają Platformę, a za ich dalsze przetwarzanie i zabezpieczenie odpowiada Organizacja. Platforma ponawia nieudane doręczenia przez ograniczony czas i może wyłączyć punkt końcowy, który wielokrotnie zawodzi; rozstrzygający jest stan danych na Platformie.
  6. Klucze API. Administrator Organizacji tworzy, nazywa i unieważnia Klucze API. Klucz API jest wyświetlany tylko przy jego utworzeniu; Operator przechowuje wyłącznie jego skrót kryptograficzny i kilka początkowych znaków pozwalających odróżnić klucze.
  7. Agenci podmiotów trzecich. Agent podmiotu trzeciego (A2A, MCP lub inny klient API), który używa Klucza API Organizacji, działa w imieniu tej Organizacji, a jego czynności przypisuje się tej Organizacji (art. 4 ust. 1 i art. 5 ust. 3). Za wybór i konfigurację takiego agenta odpowiada Organizacja; również jego obowiązują granice Mandatu i Reguł agenta.
  8. Uczciwe korzystanie z API. Korzystanie z API podlega limitom liczby żądań i innym zasadom uczciwego korzystania określonym w dokumentacji API; w razie ich przekroczenia Platforma może czasowo odrzucać żądania. Operator może ograniczyć lub zablokować Klucz API lub Integrację, które zagrażają stabilności lub bezpieczeństwu Platformy. Niekompatybilne zmiany udokumentowanego API Operator ogłasza z reguły z 30-dniowym wyprzedzeniem, chyba że zmiana jest konieczna ze względów bezpieczeństwa lub prawnych.
  9. Usługi podmiotów trzecich. Korzystanie z Usług podmiotów trzecich podlega umowom zawartym przez Organizację z ich dostawcami. Operator nie jest stroną tych umów, ich dostawcy nie są jego podwykonawcami, a Operator nie odpowiada za dostępność Usług podmiotów trzecich, zmiany ich interfejsów, ich awarie ani za prawidłowość przechowywanych w nich danych.
  10. Nazwy systemów wymienione w ust. 3 są znakami towarowymi ich właścicieli; ich wymienienie nie oznacza współpracy z nimi ani ich aprobaty.

9. Obowiązki Użytkowników

Użytkownik zobowiązuje się w szczególności:

  1. podawać prawdziwe, pełne i aktualne dane, w tym Dane płatnicze, oraz oferować wyłącznie towary i usługi, do których dostarczenia jest uprawniony;
  2. nie oferować ani nie zamawiać towarów lub usług, których sprzedaż jest zakazana lub wymaga zezwolenia, którego strona nie posiada (w szczególności broni i amunicji, materiałów wybuchowych, środków odurzających i substancji psychotropowych, podróbek), oraz przestrzegać art. 10;
  3. nie umieszczać na Platformie, również za pośrednictwem Integracji, złośliwego kodu, treści naruszających prawa osób trzecich, danych osobowych bez podstawy prawnej ani treści stanowiących próbę wpływania na Agentów (np. wstawionych poleceń w nazwach, specyfikacjach lub załącznikach);
  4. nie pozyskiwać danych z Platformy w sposób zautomatyzowany poza opublikowanymi interfejsami i zasadami uczciwego korzystania (art. 8 ust. 8), nie obchodzić zabezpieczeń, nie przeciążać Platformy ani nie badać limitów drugiej strony za pomocą powtarzanych lub fikcyjnych Zapytań;
  5. nie tworzyć fikcyjnych Zapytań ani Ofert i nie działać w sposób sprzeczny z prawem konkurencji (w szczególności nie koordynować cen ani nie dzielić rynku za pośrednictwem Platformy);
  6. należycie i terminowo wykonywać zawarte Transakcje oraz podawać w Rozliczeniu prawdziwe dane.

10. Sankcje, kontrola wywozu i przeciwdziałanie korupcji

  1. Użytkownik oświadcza, że ani on, ani osoby sprawujące nad nim kontrolę, ani członkowie jego organu statutowego nie figurują na listach sankcyjnych Unii Europejskiej, ONZ ani Republiki Czeskiej, ani nie są własnością takich osób lub nie są przez nie kontrolowani, oraz że nie będzie wykorzystywać Platformy do handlu sprzecznego z sankcjami międzynarodowymi, w szczególności z rozporządzeniami Rady (UE) nr 833/2014 i nr 269/2014, rozporządzeniem Rady (WE) nr 765/2006 oraz czeską ustawą nr 69/2006 Sb. o wykonywaniu sankcji międzynarodowych. O zmianie tych okoliczności niezwłocznie zawiadamia Operatora.
  2. Strony Transakcji samodzielnie odpowiadają za przestrzeganie przepisów dotyczących kontroli wywozu, w szczególności rozporządzenia (UE) 2021/821 w sprawie produktów podwójnego zastosowania, oraz za uzyskanie wymaganych zezwoleń. Operator nie ocenia klasyfikacji towarów.
  3. Jeżeli przedmiotem Transakcji jest wywóz do państwa trzeciego towarów wymienionych w art. 12g rozporządzenia Rady (UE) nr 833/2014 lub w art. 8g rozporządzenia Rady (WE) nr 765/2006, częścią Transakcji jest zobowiązanie Kupującego, że nie będzie wywoził takich towarów do Federacji Rosyjskiej ani na Białoruś i nie będzie ich sprzedawał do wykorzystania w tych państwach; naruszenie tego zobowiązania stanowi istotne naruszenie Transakcji. Bardziej rygorystyczne ustalenia stron pozostają nienaruszone.
  4. Ani Użytkownik, ani osoby działające w jego imieniu nie mogą w związku z Platformą lub Transakcjami oferować, obiecywać, udzielać, żądać ani przyjmować łapówek lub innych nienależnych korzyści i przestrzegają przepisów antykorupcyjnych (w szczególności § 331–334 czeskiej ustawy nr 40/2009 Sb., kodeks karny). Ani Operator, ani osoby dla niego pracujące nie przyjmują korzyści w zamian za wpływanie na negocjacje Agentów, kolejność Ofert lub rozpatrywanie zgłoszeń.
  5. W razie uzasadnionego podejrzenia naruszenia niniejszego artykułu Operator może natychmiast zawiesić konto lub wypowiedzieć Umowę ze skutkiem natychmiastowym, odmówić dokonania czynności i poinformować właściwe organy; nie odpowiada za szkodę poniesioną przez Użytkownika w wyniku tych działań.

11. Treści Użytkownika i dane Organizacji

  1. Użytkownik udziela Operatorowi niewyłącznej, nieodpłatnej i nieograniczonej terytorialnie licencji na korzystanie z Treści Użytkownika w zakresie niezbędnym do prowadzenia Platformy, przez okres ich przechowywania na Platformie oraz przez okres niezbędny do wykonania obowiązków prawnych i ochrony praw.
  2. Operator może tworzyć z danych dotyczących negocjacji zanonimizowane i zagregowane statystyki (np. zwykłe ceny w danej kategorii), które nie pozwalają zidentyfikować żadnej Organizacji ani jej warunków handlowych; statystyka jest publikowana wyłącznie wtedy, gdy opiera się na transakcjach co najmniej dwóch różnych Dostawców. Statystyki te mogą być wyświetlane wszystkim Użytkownikom i wykorzystywane do ulepszania Agentów.
  3. Operator nie wykorzystuje Treści Użytkownika do trenowania modeli sztucznej inteligencji.
  4. Użytkownik odpowiada za to, że posiada niezbędne prawa do Treści Użytkownika i że ich umieszczenie nie narusza obowiązku zachowania poufności ani praw osób trzecich.
  5. Samodzielne zarządzanie danymi. Administrator Organizacji może w każdej chwili i nieodpłatnie (a) wyeksportować wszystkie dane Organizacji w nadającym się do odczytu maszynowego formacie JSON, (b) przeglądać zapisy audytowe Organizacji oraz (c) usunąć konto Użytkownika lub całą Organizację.
  6. Po usunięciu konta lub Organizacji dane osobowe są usuwane lub anonimizowane. Wpisy w Łańcuchu audytowym, Potwierdzenia i Zapisy AP2 są przechowywane w postaci spseudonimizowanej przez okres wskazany w Polityce prywatności, ponieważ Łańcucha audytowego nie można zmieniać, a zapisy te służą do udowodnienia Transakcji; faktury VAT Operatora są przechowywane przez 10 lat. Usunięcie nie wpływa na zawarte Transakcje ani na zapisy, którymi dysponuje druga strona.

12. Poufność

  1. Operator i Użytkownik zachowują w tajemnicy niepubliczne informacje drugiej strony uzyskane w związku z Umową, które zostały oznaczone jako poufne lub których poufny charakter wynika z ich natury, w szczególności informacje o warunkach handlowych, cenach, Regułach agenta, ustawieniach Integracji, środkach bezpieczeństwa i nieopublikowanych funkcjach Platformy (dalej „Informacje poufne”). Informacje poufne wykorzystują wyłącznie w celu wykonania Umowy i ujawniają je wyłącznie osobom, które ich do tego potrzebują i są związane równoważnym obowiązkiem zachowania poufności.
  2. Cena maksymalna i priorytety Kupującego oraz Reguły agenta Dostawcy nie są ujawniane drugiej stronie. Tożsamość drugiej strony jest ujawniana dopiero z chwilą zawarcia Transakcji.
  3. Obowiązek zachowania poufności nie obejmuje informacji powszechnie znanych bez naruszenia tego obowiązku, informacji, które strona w sposób możliwy do wykazania uzyskała lub opracowała niezależnie, ani ujawnienia wymaganego przez przepisy prawa lub organ władzy publicznej; o takim ujawnieniu strona uprzednio informuje drugą stronę, o ile jest to dopuszczalne. Obowiązek zachowania poufności trwa przez 3 lata od zakończenia Umowy, a w przypadku tajemnicy przedsiębiorstwa — tak długo, jak długo stanowi ona tajemnicę przedsiębiorstwa.
  4. Ochronę danych osobowych reguluje art. 19.

13. Opłaty

  1. Korzystanie z Platformy podlega opłatom zgodnie z Cennikiem Platformy, który stanowi część Regulaminu. Funkcje i opłaty, których Cennik Platformy nie wymienia, są bezpłatne. Ceny podano bez VAT.
  2. Abonament za plan jest naliczany za miesiąc kalendarzowy proporcjonalnie do liczby dni, w których plan był aktywny; plan można zmienić w każdej chwili ze skutkiem natychmiastowym. Opłatę od Transakcji uiszcza Dostawca, a obowiązek jej zapłaty powstaje z chwilą zawarcia Transakcji; Operator fakturuje ją oddzielnie i niczego nie potrąca z płatności między stronami Transakcji. Usługa wyszukiwania dostawców jest odpłatna wyłącznie wtedy, gdy w terminie wskazanym w Cenniku Platformy zarejestruje się dostawca, który może odpowiedzieć na Zapytanie; Operator nie gwarantuje, że dostawca zostanie znaleziony.
  3. Operator wystawia faktury (faktury VAT) w formie elektronicznej raz w miesiącu za poprzedni miesiąc kalendarzowy i wysyła je w formacie PDF na adres e-mail Użytkownika przeznaczony do fakturowania; są one dostępne również na Platformie. Użytkownik wyraża zgodę na fakturowanie elektroniczne. Termin płatności wynosi 14 dni od daty wystawienia.
  4. Fakturę można opłacić przelewem bankowym z podaniem symbolu zmiennego wskazanego na fakturze (płatności są dopasowywane automatycznie) lub kartą płatniczą za pośrednictwem dostawcy usług płatniczych Stripe. Użytkownik może zapisać kartę płatniczą na Platformie i upoważnić Operatora do obciążania jej kwotą każdej wystawionej faktury w dniu jej wystawienia (płatność automatyczna); upoważnienie można w każdej chwili odwołać poprzez usunięcie karty, ze skutkiem dla faktur wystawionych po odwołaniu.
  5. W razie opóźnienia w płatności Operator wysyła wezwania do zapłaty (z reguły 3., 10. i 21. dnia po terminie płatności). Jeżeli Użytkownik nie zapłaci zaległej kwoty w terminie 7 dni od ostatniego wezwania, Operator może ograniczyć korzystanie z funkcji płatnych do czasu zapłaty; Operatorowi przysługują ponadto odsetki za opóźnienie w wysokości ustawowej.
  6. Zakaz obchodzenia Platformy. Jeżeli Cennik Platformy przewiduje opłatę od Transakcji, prawo do niej powstaje z chwilą zawarcia Transakcji na Platformie. Przez 12 miesięcy od pierwszych negocjacji z kontrahentem pozyskanym za pośrednictwem Platformy Użytkownicy zobowiązują się nie zawierać z nim poza Platformą transakcji, które podlegałyby opłacie, w celu uniknięcia opłaty.
  7. Operator ogłasza zmiany Cennika Platformy z co najmniej 30-dniowym wyprzedzeniem; Organizacja, która nie zgadza się ze zmianą, może wypowiedzieć Umowę ze skutkiem na dzień wejścia zmiany w życie.

14. Dostępność, zmiany Platformy i Funkcje beta

  1. Operator dokłada rozsądnych starań, aby zapewnić dostępność Platformy, nie gwarantuje jednak jej nieprzerwanego ani bezbłędnego działania. Poziom dostępności lub czas przywrócenia działania (SLA) jest wiążący wyłącznie wtedy, gdy został uzgodniony na piśmie. Planowane prace konserwacyjne są w miarę możliwości zapowiadane z wyprzedzeniem.
  2. Operator może zmieniać i rozwijać Platformę. Istotne ograniczenia funkcji płatnych zostaną ogłoszone z co najmniej 30-dniowym wyprzedzeniem.
  3. Funkcje beta są udostępniane „w stanie, w jakim są”, bez jakiejkolwiek gwarancji dostępności, prawidłowości lub dalszego udostępniania; Operator może je w każdej chwili zmienić lub wycofać. Użytkownik korzysta z nich na własne ryzyko i nie powinien opierać na nich krytycznych procesów operacyjnych. Odpowiedzialność Operatora za Funkcje beta jest wyłączona w zakresie dopuszczonym przez art. 16 ust. 4.
  4. Użytkownicy mogą w każdej chwili przeglądać i pobierać swoje Zapytania, Oferty, Potwierdzenia i Zapisy AP2.

15. Zapisy elektroniczne i klauzula dowodowa

  1. Platforma zapisuje w Łańcuchu audytowym istotne czynności, w szczególności utworzenie i podpisanie Mandatu, rundy negocjacji, przyjęcie Oferty, zmiany Reguł agenta, ról i Integracji, czynności w Rozliczeniu oraz akceptację Regulaminu. Łańcuch audytowy jest prowadzony systematycznie i chronologicznie, każdy wpis zawiera skrót kryptograficzny wpisu poprzedniego, a baza danych uniemożliwia zmianę lub usunięcie wpisów.
  2. Mandaty, Potwierdzenia, Zapisy AP2 i eksporty Łańcucha audytowego Operator podpisuje własnym kluczem przy użyciu algorytmu Ed25519 (atestacja powiernicza). Podpis poświadcza, że zapis powstał na Platformie i nie został zmieniony od chwili podpisania; nie jest podpisem stron ani kwalifikowanym podpisem lub pieczęcią elektroniczną. Operator publikuje klucz publiczny pod adresem https://app.negotiq.synqflows.com/api/trust/public-key; sposób weryfikacji opisuje dokument Bezpieczeństwo i zaufanie.
  3. Operator i Użytkownicy, a także strony Transakcji między sobą, uzgadniają, że zapisy elektroniczne Platformy, o których mowa w ust. 1 i 2, stanowią dopuszczalny dowód treści czynności, czasu ich dokonania oraz konta lub Klucza API, za pośrednictwem którego zostały dokonane. Żadna ze stron nie będzie kwestionować ich wartości dowodowej wyłącznie z tego powodu, że mają postać elektroniczną lub że nie są opatrzone kwalifikowanym podpisem lub pieczęcią elektroniczną. Strony zgodnie przyjmują, że zapisy są dokonywane systematycznie i chronologicznie oraz są chronione przed zmianami, i w związku z tym uważa się je za wiarygodne (§ 562 ust. 2 Kodeksu cywilnego); strona, która twierdzi, że są niewiarygodne, musi to udowodnić.
  4. Czynności prawne dokonane na Platformie, w szczególności akceptacja Regulaminu, zatwierdzenie Oferty i oświadczenia w Rozliczeniu, spełniają wymóg formy pisemnej, jeżeli wymaga jej ustawa lub porozumienie stron i jeżeli ustawa na to pozwala, ponieważ są dokonywane za pomocą środków elektronicznych umożliwiających utrwalenie ich treści i ustalenie osoby działającej (§ 562 ust. 1 Kodeksu cywilnego).
  5. W razie sprzeczności między tym, co wyświetla aplikacja, a podpisanym zapisem pierwszeństwo ma podpisany zapis.

16. Odpowiedzialność

  1. Operator nie odpowiada za wykonanie Transakcji, wady towarów i usług, działania Użytkowników i agentów podmiotów trzecich, prawidłowość Treści Użytkownika i Danych płatniczych, płatności między stronami Transakcji, cła i opłaty ustalane przez organy władzy publicznej, Usługi podmiotów trzecich ani za decyzje Agentów podjęte w granicach Mandatu lub Reguł agenta.
  2. Operator nie odpowiada za utracone korzyści, utratę możliwości handlowych, utratę danych spowodowaną przez Użytkownika ani za szkody pośrednie i następcze.
  3. Łączna odpowiedzialność Operatora wobec Organizacji za szkody ze wszystkich zdarzeń w danym roku kalendarzowym jest ograniczona do kwoty opłat, które Organizacja zapłaciła Operatorowi w okresie 12 miesięcy poprzedzających zdarzenie wyrządzające szkodę, nie mniej jednak niż 10 000 CZK.
  4. Ograniczenia przewidziane w niniejszym artykule oraz w art. 7 ust. 7, art. 10 ust. 5 i art. 14 ust. 3 nie mają zastosowania do szkody wyrządzonej umyślnie lub wskutek rażącego niedbalstwa, do szkody na przyrodzonych prawach człowieka ani w innych przypadkach, w których ustawa nie dopuszcza ograniczenia odpowiedzialności (§ 2898 Kodeksu cywilnego).
  5. Użytkownik naprawi Operatorowi szkodę i zwróci mu koszty (w tym uzasadnione koszty zastępstwa prawnego), które Operator poniesie w wyniku naruszenia Regulaminu przez Użytkownika lub z roszczeń osób trzecich związanych z Treściami Użytkownika, Integracjami skonfigurowanymi przez Użytkownika lub Transakcjami Użytkownika.

17. Siła wyższa

  1. Żadna ze stron nie odpowiada za opóźnienie w wykonaniu lub niewykonanie obowiązku wynikającego z Umowy, z wyjątkiem obowiązku zapłaty opłat, spowodowane nadzwyczajną, nieprzewidywalną i niemożliwą do przezwyciężenia przeszkodą powstałą niezależnie od jej woli (§ 2913 ust. 2 Kodeksu cywilnego). Za taką przeszkodę strony uznają w szczególności klęski żywiołowe, wojnę, epidemię, rozległą awarię dostaw energii elektrycznej lub usług telekomunikacyjnych, awarię dostawcy hostingu, cyberatak, któremu nie można było zapobiec nawet przy zastosowaniu rozsądnych środków bezpieczeństwa, oraz interwencję organu władzy publicznej.
  2. Strona, której dotyczy przeszkoda, informuje o niej drugą stronę bez zbędnej zwłoki i dokłada rozsądnych starań w celu złagodzenia jej skutków. Jeżeli przeszkoda trwa dłużej niż 60 dni, każda ze stron może wypowiedzieć Umowę ze skutkiem natychmiastowym.

18. Własność intelektualna

  1. Platforma, jej oprogramowanie, design, bazy danych i oznaczenie Negotiq są chronione prawami Operatora lub jego licencjodawców. Użytkownik otrzymuje wyłącznie niewyłączne i niezbywalne prawo do korzystania z Platformy zgodnie z Regulaminem.
  2. Słownik CPV i stawki TARIC stanowią dane Unii Europejskiej (© Unia Europejska, ponowne wykorzystanie dozwolone na podstawie decyzji Komisji 2011/833/UE); dane rejestru podmiotów gospodarczych pochodzą od czeskiego Urzędu Statystycznego.
  3. Operator może nieodpłatnie i bez ograniczeń wykorzystywać przekazane mu przez Użytkownika sugestie i uwagi dotyczące Platformy; nie narusza to Informacji poufnych Użytkownika.

19. Dane osobowe

  1. Przetwarzanie danych osobowych, których administratorem jest Operator, opisuje Polityka prywatności.
  2. Dane osobowe zawarte w Treściach Użytkownika, w wiadomościach wysłanych na Adres odbiorczy, w danych dostępowych do Integracji i w danych pobranych za ich pośrednictwem oraz w danych przesyłanych do Webhooków Operator przetwarza jako podmiot przetwarzający zgodnie z Umową powierzenia przetwarzania danych osobowych, która stanowi część Regulaminu; administratorem jest Organizacja.
  3. Z chwilą doręczenia do punktu końcowego Webhooka lub eksportu dane opuszczają Platformę; za ich dalsze przetwarzanie odpowiada Organizacja.

20. Zgłaszanie nielegalnych treści i rozpatrywanie skarg (DSA)

  1. Operator świadczy usługę hostingu i prowadzi platformę internetową w rozumieniu rozporządzenia (UE) 2022/2065 w sprawie jednolitego rynku usług cyfrowych (akt o usługach cyfrowych) (dalej „DSA”). Jako mikroprzedsiębiorstwo lub małe przedsiębiorstwo w rozumieniu zalecenia Komisji 2003/361/WE nie jest zobowiązany do publikowania sprawozdań w zakresie przejrzystości (art. 15 ust. 2 DSA) i nie mają do niego zastosowania obowiązki określone w sekcji 3 rozdziału III DSA, z wyjątkiem art. 24 ust. 3 (art. 19 DSA). Platforma nie umożliwia zawierania umów z konsumentami; sekcja 4 rozdziału III DSA nie ma zatem zastosowania.
  2. Pojedynczym punktem kontaktowym dla organów państw członkowskich, Komisji i Użytkowników zgodnie z art. 11 i 12 DSA jest adres e-mail inquiry@negotiq.synqflows.com; komunikować się można w języku czeskim i angielskim.
  3. Każdy może zgłosić treść, którą uważa za nielegalną (art. 16 DSA), za pomocą formularza na Platformie lub pocztą e-mail na adres inquiry@negotiq.synqflows.com. Zgłoszenie powinno zawierać wyjaśnienie, dlaczego treść jest nielegalna, dokładne wskazanie lokalizacji treści (odnośnik lub inny identyfikator), imię i nazwisko oraz adres e-mail zgłaszającego (z wyjątkiem zgłoszeń przestępstw, o których mowa w art. 3–7 dyrektywy 2011/93/UE) oraz oświadczenie, że zgłaszający w dobrej wierze uważa podane informacje za prawidłowe i kompletne. Operator potwierdza otrzymanie zgłoszenia, rozpatruje je w sposób terminowy, staranny, niearbitralny i obiektywny oraz informuje zgłaszającego o swojej decyzji i dostępnych środkach odwoławczych.
  4. Jeżeli treść jest nielegalna lub sprzeczna z Regulaminem, Operator może usunąć Treści Użytkownika lub uniemożliwić do nich dostęp, zawiesić Oferty Dostawcy albo zawiesić lub zamknąć konto. Użytkownikowi, którego to dotyczy, przekazuje jasne i konkretne uzasadnienie zgodnie z art. 17 DSA, wskazujące rodzaj i zakres ograniczenia, fakty, na których się ono opiera, informację, czy wykorzystano zautomatyzowane środki, podstawę prawną lub umowną oraz dostępne środki odwoławcze.
  5. Zgłaszający lub Użytkownik, którego dotyczy decyzja, może w terminie 6 miesięcy wnieść skargę na decyzję w sprawie zgłoszenia lub ograniczenia na adres inquiry@negotiq.synqflows.com lub za pośrednictwem Platformy. Operator zapewnia ten wewnętrzny system rozpatrywania skarg dobrowolnie; skargę rozpatruje bez zbędnej zwłoki osoba, która nie uczestniczyła w podjęciu pierwotnej decyzji, i nie wyłącznie za pomocą zautomatyzowanych środków. Prawo do wystąpienia na drogę sądową pozostaje nienaruszone.
  6. Operator stosuje zautomatyzowane kontrole formatu i technicznej poprawności plików; o ograniczeniach z powodu nielegalności treści lub naruszenia Regulaminu zawsze decyduje człowiek.
  7. Jeżeli Operator poweźmie informację uzasadniającą podejrzenie popełnienia przestępstwa stanowiącego zagrożenie dla życia lub bezpieczeństwa osób, informuje o tym organy ścigania (art. 18 DSA).
  8. Po uprzednim ostrzeżeniu Operator może na rozsądny okres zawiesić rozpatrywanie zgłoszeń od osób, które często dokonują zgłoszeń w sposób oczywisty bezpodstawnych, oraz konta Użytkowników, którzy często dostarczają treści w sposób oczywisty nielegalne.

21. Zawieszenie i rozwiązanie

  1. Organizacja może w każdej chwili wypowiedzieć Umowę, usuwając Organizację w aplikacji lub składając oświadczenie na adres inquiry@negotiq.synqflows.com; wypowiedzenie staje się skuteczne z chwilą doręczenia. Nie wpływa to na zawarte Transakcje ani na opłaty należne do chwili, w której wypowiedzenie stało się skuteczne.
  2. Operator może wypowiedzieć Umowę z zachowaniem 30-dniowego okresu wypowiedzenia. W razie poważnego lub powtarzającego się naruszenia Regulaminu, podejrzenia oszustwa, zagrożenia bezpieczeństwa lub naruszenia art. 10 Operator może natychmiast zawiesić konto lub wypowiedzieć Umowę ze skutkiem natychmiastowym; uzasadnienie przekazuje zgodnie z art. 20 ust. 4.
  3. Jeżeli Organizacja nie została usunięta w aplikacji, Operator przez 30 dni po zakończeniu Umowy umożliwia bezpłatny eksport danych Organizacji (art. 11 ust. 5), a następnie postępuje z danymi zgodnie z art. 11 ust. 6.

22. Zmiany Regulaminu

  1. Operator może w rozsądnym zakresie zmieniać Regulamin i Dokumenty powiązane z powodu zmiany przepisów prawa, rozwoju Platformy, względów bezpieczeństwa lub zmiany modelu biznesowego (§ 1752 Kodeksu cywilnego).
  2. O zmianie zawiadamia w formie dokumentowej na Platformie, a w stosownych przypadkach również pocztą e-mail skierowaną do Administratora Organizacji, z co najmniej 30-dniowym wyprzedzeniem przed jej wejściem w życie; w przypadku zmian wymaganych przez przepisy prawa lub względy bezpieczeństwa termin ten może być krótszy. Zmiany, które nie pogarszają praw Użytkownika (np. nowe funkcje lub doprecyzowanie tekstu), mogą wejść w życie z chwilą publikacji.
  3. W przypadku istotnej zmiany Platforma przy pierwszym logowaniu Użytkownika po ogłoszeniu zmiany prosi o jej wyraźną akceptację; Operator rejestruje czas akceptacji i wersję Regulaminu. Do czasu zaakceptowania zmiany Operator może, po jej wejściu w życie, ograniczyć korzystanie z Platformy do przeglądania i eksportu danych oraz rozwiązania Umowy.
  4. Organizacja, która nie zgadza się ze zmianą, może ją odrzucić i z tego powodu bezpłatnie wypowiedzieć Umowę ze skutkiem najpóźniej na dzień wejścia zmiany w życie. Jeżeli nadal korzysta z Platformy po wejściu zmiany w życie, uważa się, że zmianę zaakceptowała.

23. Postanowienia końcowe

  1. Umowa podlega prawu czeskiemu. Spory wynikające z Umowy rozstrzygają sądy powszechne Republiki Czeskiej właściwe miejscowo dla siedziby Operatora.
  2. Strony jako przedsiębiorcy uzgadniają, że § 1799 i § 1800 Kodeksu cywilnego dotyczące umów zawieranych w sposób adhezyjny nie mają zastosowania.
  3. Użytkownik przyjmuje na siebie ryzyko zmiany okoliczności (§ 1765 ust. 2 Kodeksu cywilnego).
  4. Przeniesienie Umowy. Organizacja z góry wyraża zgodę na to, aby Operator przeniósł Umowę lub wynikające z niej prawa i obowiązki na swojego następcę, w szczególności w przypadku zbycia Platformy, przedsiębiorstwa lub jego części albo przekształcenia (§ 1895 Kodeksu cywilnego); przeniesienie staje się skuteczne wobec Organizacji z chwilą zawiadomienia jej o nim. Użytkownik może przenieść Umowę albo wynikające z niej prawa lub wierzytelności wyłącznie za uprzednią zgodą Operatora wyrażoną w formie dokumentowej.
  5. Obowiązywanie postanowień po zakończeniu Umowy. Postanowienia, które ze względu na swój charakter mają obowiązywać również po zakończeniu Umowy, w szczególności art. 11 ust. 1, 2 i 6, art. 12, art. 13 ust. 6, art. 15, art. 16, art. 21 ust. 3 i niniejszy artykuł, a także roszczenia powstałe przed zakończeniem Umowy, pozostają w mocy po zakończeniu Umowy.
  6. Komunikacja odbywa się drogą elektroniczną. Zawiadomienia Operatora są doręczane na Platformie lub na adres e-mail Administratora Organizacji, a zawiadomienia Użytkownika na adres inquiry@negotiq.synqflows.com.
  7. Rozstrzygające znaczenie ma czeska wersja Regulaminu; niniejsza wersja polska jest tłumaczeniem.
  8. Jeżeli którekolwiek z postanowień jest nieważne lub bezskuteczne, pozostałe postanowienia pozostają w mocy; strony zastąpią wadliwe postanowienie postanowieniem najbardziej zbliżonym do jego celu.
  9. Regulamin i Dokumenty powiązane stanowią całość porozumienia między Operatorem a Organizacją w zakresie korzystania z Platformy. Odmienne ustalenia uzgodnione na piśmie mają pierwszeństwo.
  10. Użytkownik oświadcza, że zapoznał się z Regulaminem i wyraźnie akceptuje również jego wyróżnione postanowienia, których mógłby rozsądnie nie oczekiwać (§ 1753 Kodeksu cywilnego), w szczególności art. 4 ust. 1 (przypisanie czynności), art. 5 ust. 3 (Agent jako środek techniczny), art. 7 ust. 7 (oszukańcza zmiana rachunku bankowego), art. 8 ust. 2 (automatyczny import cennika z wiadomości e-mail), art. 13 ust. 6 (zakaz obchodzenia Platformy), art. 14 ust. 3 (Funkcje beta), art. 15 ust. 3 (klauzula dowodowa), art. 16 (ograniczenie odpowiedzialności) i ust. 3 niniejszego artykułu (zmiana okoliczności).

Wykaz zmian

Wersja 2026-10-06 wprowadza w stosunku do poprzedniej wersji następujące zmiany: