Tschechische Fassung (verbindlich)
Sprache: Deutsch
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Nutzungsbedingungen der Plattform Negotiq

Version 2026-10-06 · wirksam ab 2026-10-06 · Deutsche Übersetzung; maßgeblich ist die tschechische Fassung

Negotiq ist ausschließlich für Unternehmer und juristische Personen bestimmt, die in Ausübung ihrer unternehmerischen Tätigkeit handeln (B2B). Verbrauchern wird die Plattform nicht angeboten. Bestimmungen, mit denen ein Nutzer vernünftigerweise nicht rechnen musste, sind im Text hervorgehoben und werden vom Nutzer ausdrücklich angenommen (Art. 23 Abs. 10). Die Änderungen gegenüber der vorherigen Version sind in der Änderungsübersicht am Ende dieses Dokuments zusammengefasst.

1. Einleitende Bestimmungen

  1. Diese Nutzungsbedingungen (die „Nutzungsbedingungen“) regeln die Rechte und Pflichten zwischen dem Betreiber SynQflows, s.r.o., ID-Nr. 23685450, mit Sitz in Příčná 1892/4, Nové Město, 110 00 Praha 1, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 430249 (der „Betreiber“), und einem Unternehmer oder einer juristischen Person (eine „Organisation“), der bzw. die die unter https://app.negotiq.synqflows.com und über zugehörige Schnittstellen verfügbare Plattform Negotiq (die „Plattform“) nutzt, sowie den natürlichen Personen, die auf der Plattform für die Organisation handeln (die Organisation und diese Personen zusammen auch ein „Nutzer“).
  2. Die Nutzungsbedingungen sind Geschäftsbedingungen im Sinne von § 1751 des Gesetzes Nr. 89/2012 Slg., des tschechischen Bürgerlichen Gesetzbuchs (das „tschBGB“), und bilden den Inhalt des Vertrags über die Nutzung der Plattform zwischen dem Betreiber und der Organisation (der „Vertrag“). Der Vertrag wird auf unbestimmte Zeit mit Abschluss der Registrierung geschlossen, bei der der Nutzer die Nutzungsbedingungen ausdrücklich annimmt; der Betreiber erfasst den Zeitpunkt der Annahme und die Version der Nutzungsbedingungen. Jede Nutzung der Plattform, einschließlich des Zugriffs über die API, unterliegt den Nutzungsbedingungen in ihrer jeweils aktuellen Fassung.
  3. Die Plattform ist nicht für Verbraucher bestimmt. Wer sich registriert oder die Plattform nutzt, erklärt, dass er im Rahmen seiner unternehmerischen Tätigkeit oder im Namen einer juristischen Person und nicht als Verbraucher handelt (§ 419 tschBGB). Verbraucherschutzvorschriften finden weder auf den Vertrag noch auf Geschäfte Anwendung. Der Betreiber kann die Registrierung einer Person, die kein Unternehmer ist, ablehnen oder deren Konto löschen.
  4. Die Plattform-Preisliste, die Datenschutzerklärung, die Cookie-Richtlinie, die Erklärung zur KI-Governance und der Auftragsverarbeitungsvertrag sind integraler Bestandteil der Nutzungsbedingungen (zusammen die „Zugehörigen Dokumente“). Das Dokument Sicherheit & Vertrauen dient der Information; die verbindlichen technischen und organisatorischen Maßnahmen sind in Anlage 1 zum Auftragsverarbeitungsvertrag festgelegt.
  5. Im Falle eines Widerspruchs hat in Angelegenheiten des Schutzes personenbezogener Daten der Auftragsverarbeitungsvertrag Vorrang, in Angelegenheiten der Höhe der Gebühren die Plattform-Preisliste und in allen übrigen Angelegenheiten diese Nutzungsbedingungen.

2. Begriffsbestimmungen

Großgeschriebene Begriffe haben in den Nutzungsbedingungen und den Zugehörigen Dokumenten die folgende Bedeutung (die Begriffe Betreiber, Plattform, Organisation, Nutzer, Vertrag und tschBGB sind in Art. 1 definiert):

3. Leistungen und Rolle des Betreibers

  1. Die Plattform ermöglicht es Käufern, Anfragen zu erstellen, Lieferanten zu finden, Angebote von Agenten aushandeln zu lassen und Geschäfte zu schließen, und Lieferanten, ihr Angebot an Waren und Dienstleistungen zu veröffentlichen, Agentenregeln festzulegen und Geschäfte zu schließen. Darüber hinaus bietet sie insbesondere anonyme Marktvergleiche, Schätzungen des Preises frei Lieferort (einschließlich Transport und unverbindlichem Zoll), die Verwaltung von Anhängen, die Aufzeichnung der Abwicklung, Integrationen, die Audit-Kette und Schnittstellen für Agenten Dritter (A2A, MCP, REST API).
  2. Der Betreiber erbringt einen Dienst der Informationsgesellschaft. Der Betreiber ist nicht Partei der Geschäfte und ist weder Vertreter, Handelsvertreter, Kommissionär noch Vermittler einer der Parteien im Sinne der §§ 2445 ff. tschBGB; er kauft oder verkauft keine Waren und haftet nicht für die Erfüllung der Geschäfte.
  3. Der Betreiber nimmt keine Gelder der Parteien von Geschäften entgegen, verwahrt oder überträgt sie nicht und erbringt keine Zahlungsdienste (Art. 7 Abs. 8).
  4. Der Betreiber überprüft weder die Richtigkeit der Nutzerinhalte noch die Qualität, Sicherheit oder Rechtmäßigkeit der angebotenen Waren und Dienstleistungen noch die Fähigkeit der Parteien, ein Geschäft zu erfüllen. Zuverlässigkeits- und Bereitschaftsindikatoren sind statistische Schätzungen aus Daten der Plattform, keine Zertifizierungen.
  5. Der Betreiber kann potenzielle Lieferanten (insbesondere Hersteller und Händler) ansprechen, damit sie sich auf der Plattform registrieren; hieraus erwächst gegenüber einem Käufer keine Verpflichtung, dass sich für seine Anfrage ein Lieferant findet.

4. Registrierung, Konto und Berechtigung

  1. Registrieren dürfen sich nur Personen ab 18 Jahren, die berechtigt sind, für eine Organisation zu handeln, und zwar mit wahren und vollständigen Angaben. Der Nutzer erklärt, dass er zur Registrierung und zu allen Handlungen auf der Plattform für die Organisation berechtigt ist. Handlungen, die über die Konten der Nutzer der Organisation oder über deren API-Schlüssel vorgenommen werden, werden der Organisation zugerechnet; interne Beschränkungen der Berechtigung der für die Organisation handelnden Personen, die nicht in Rollen auf der Plattform festgelegt sind, sind gegenüber dem Betreiber und anderen Nutzern unwirksam.
  2. Der Nutzer schützt seine Zugangsdaten (Passwort, Wiederherstellungscode, API-Schlüssel, Signaturgeheimnisse der Webhooks und Zugangsdaten zu Integrationen) und teilt deren Verlust oder Missbrauch dem Betreiber unverzüglich mit. Bei Verdacht auf Missbrauch kann der Betreiber Anmeldungen und API-Schlüssel ungültig machen.
  3. Über den Organisationsadministrator vergibt und entzieht die Organisation Rollen (insbesondere die Berechtigung zur Freigabe von Angeboten und Zahlungen) und richtet Integrationen, die Liste der Verifizierten Absender und die Zahlungsdaten ein; für diese Einstellungen und für den rechtzeitigen Entzug des Zugangs von Personen, die nicht mehr für sie handeln, ist die Organisation verantwortlich.
  4. Der Betreiber kann eine Registrierung ablehnen oder Nachweise verlangen (z. B. einen Handelsregisterauszug), insbesondere bei Verdacht auf Missbrauch oder auf einen Verstoß gegen Art. 10. Dabei nimmt er keine Identifizierung oder Überprüfung des Kunden nach den Vorschriften zur Bekämpfung der Geldwäsche vor.

5. Verhandlungen durch Agenten

  1. Durch Erstellen und Starten einer Anfrage beauftragt der Käufer den Einkaufsagenten, in seinem Namen mit Lieferanten, die entsprechende Waren anbieten, zu verhandeln, und zwar ausschließlich innerhalb des Mandats. Das Mandat ist elektronisch signiert und kann nach dem Start nicht mehr geändert werden; der Einkaufsagent bietet nie mehr als den vom Käufer festgelegten Höchstpreis.
  2. Durch Hochladen einer Preisliste (einschließlich des Imports über Integrationen gemäß Art. 8) und Festlegen der Agentenregeln beauftragt der Lieferant den Lieferantenagenten, in seinem Namen mit Käufern innerhalb der Agentenregeln und der Preisliste zu verhandeln. Die Preise in der Preisliste verstehen sich ohne MwSt., sofern nicht anders angegeben, und gelten in der Währung und je Maßeinheit, die in der Preisliste angegeben sind.
  3. Ein Agent ist ein technisches Mittel, durch das die Organisation ihren Willen erklärt. Erklärungen, die ein Agent innerhalb eines Mandats oder innerhalb der Agentenregeln und der Preisliste abgibt, sind Willenserklärungen der Organisation, die das Mandat erstellt bzw. die Agentenregeln und die Preisliste festgelegt hat. Der Betreiber handelt dabei nicht als Vertreter einer der Parteien. Dasselbe gilt für Agenten Dritter, die über den API-Schlüssel der Organisation handeln (Art. 8 Abs. 7).
  4. Agenten handeln deterministisch nach den in der Erklärung zur KI-Governance beschriebenen Regeln; ein Agent behandelt den Inhalt von Anhängen oder Spezifikationen nicht als Anweisungen. Die Obergrenze des Käufers und das Minimum des Lieferanten werden der anderen Partei nicht mitgeteilt.
  5. Die Gegenpartei wird stets darüber informiert, dass sie mit einem automatisierten Agenten verhandelt: Verhandlungsrunden sind entsprechend gekennzeichnet, die Abschlussbestätigung weist auf diesen Umstand hin, und die Agentenkarte in der A2A-Schnittstelle erklärt ihn.
  6. Die Rangfolge der Angebote bestimmt der Einkaufsagent nach den Prioritäten des Käufers. Der Betreiber verkauft keine bevorzugte Platzierung; die Teilnahme eines Lieferanten an Verhandlungen kann nur durch das Limit seines Tarifs nach der Plattform-Preisliste beschränkt werden.
  7. Angaben zu Transport, Liefertermin und die Zollschätzung beruhen auf den Agentenregeln, den TARIC-Sätzen und den von den Parteien eingegebenen Daten. Die Zollschätzung ist unverbindlich; die tatsächliche Höhe von Zoll, MwSt. und sonstigen Abgaben richtet sich nach dem Zollverfahren und den Ursprungsnachweisen.
  8. Die Plattform macht die Spezifikation und die Anhänge einer Anfrage den Lieferanten zugänglich, mit denen über die Anfrage verhandelt wird. Der Lieferant ist verpflichtet, die Spezifikation zur Kenntnis zu nehmen; ein Angebot betrifft Waren, die der Spezifikation entsprechen.

6. Zustandekommen eines Geschäfts

  1. Ein vom Lieferantenagenten innerhalb der Agentenregeln ausgehandeltes Angebot ist ein verbindlicher Antrag des Lieferanten auf Abschluss eines Vertrags (§ 1731 tschBGB) zu den im Angebot genannten Bedingungen. Der Antrag gilt 14 Tage ab seiner Aushandlung, sofern der Lieferant in den Agentenregeln nichts anderes bestimmt.
  2. Ein Geschäft kommt in dem Zeitpunkt zustande, in dem der Käufer (eine zur Freigabe berechtigte Person) das Angebot auf der Plattform freigibt. Hat der Käufer in der Anfrage die automatische Annahme gewählt, kommt das Geschäft in dem Zeitpunkt zustande, in dem der Einkaufsagent das empfohlene Angebot annimmt; ein Angebot, das spürbar über dem marktüblichen Preis liegt, nimmt der Agent nicht automatisch an, sondern legt es dem Käufer vor.
  3. Inhalt des Geschäfts sind Gegenstand und Spezifikation der Position, Menge und Maßeinheit, der vereinbarte Stückpreis und die Währung, die Preisbasis und der Transport gemäß den Agentenregeln, der Liefertermin, die Zahlungsbedingungen und die sonstigen im Angebot und in der Abschlussbestätigung genannten Bedingungen. Nicht geregelte Fragen richten sich nach den Geschäftsbedingungen des Lieferanten, sofern der Lieferant sie vor dem Zustandekommen des Geschäfts auf der Plattform zugänglich gemacht hat, und im Übrigen nach dem tschBGB (insbesondere §§ 2079 ff.). Das Übereinkommen der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf (CISG) findet auf Geschäfte zwischen Parteien mit Sitz in verschiedenen Staaten Anwendung, sofern die Parteien es nicht ausdrücklich ausschließen.
  4. Nach Zustandekommen eines Geschäfts macht die Plattform den Parteien ihre gegenseitigen Kontaktdaten zugänglich, stellt die Abschlussbestätigung aus und eröffnet die Abwicklung (Art. 7). Lieferung, Rechnungsstellung und Zahlung erfolgen unmittelbar zwischen den Parteien.
  5. Offensichtlicher Fehler. Enthält die Preisliste des Lieferanten einen offensichtlichen Schreib- oder Rechenfehler (z. B. einen um eine Größenordnung niedrigeren Preis), kann der Lieferant innerhalb von 2 Arbeitstagen nach Zustandekommen des Geschäfts über die Plattform oder schriftlich gegenüber dem Käufer unter Angabe des Fehlers vom Geschäft zurücktreten. Wiederholte Rücktritte kann der Betreiber als Verstoß gegen die Nutzungsbedingungen werten.
  6. Streitigkeiten aus Geschäften klären die Parteien untereinander. Auf Verlangen einer der Parteien kann der Betreiber die das Geschäft betreffenden Einträge der Audit-Kette, Abschlussbestätigungen und AP2-Aufzeichnungen zur Verfügung stellen.

7. Abwicklung eines Geschäfts

  1. Nach Zustandekommen eines Geschäfts eröffnet die Plattform die Abwicklung und erstellt AP2-Aufzeichnungen nach dem Agent Payments Protocol (AP2):
    • IntentMandate — eine Aufzeichnung der Vorgabe des Käufers, übernommen aus dem signierten Mandat;
    • CartMandate — eine Aufzeichnung der vereinbarten Bedingungen (Gegenstand, Menge, Preis, Währung, Transport und Gesamtbetrag), die der Betreiber auf Grundlage des innerhalb der Agentenregeln abgegebenen Angebots des Lieferantenagenten attestiert;
    • PaymentMandate — eine Aufzeichnung darüber, dass der Käufer die Zahlung des betreffenden CartMandate per Banküberweisung auf Grundlage der Rechnung des Lieferanten freigegeben hat.
  2. AP2-Aufzeichnungen signiert der Betreiber mit seinem eigenen Schlüssel (treuhänderische Attestierung, custodial attestation); es handelt sich weder um Signaturen der Parteien noch um qualifizierte elektronische Signaturen oder Siegel. Die Signatur bestätigt, dass die Aufzeichnung auf der Plattform entstanden ist und seit der Signatur nicht verändert wurde; sie kann mit dem unter https://app.negotiq.synqflows.com/api/trust/public-key veröffentlichten öffentlichen Schlüssel überprüft werden. AP2-Aufzeichnungen sind weder eigenständige Verträge noch Zahlungsaufträge, berechtigen niemanden zur Belastung des Kontos des Käufers und ändern den Inhalt des Geschäfts nicht; im Falle eines Widerspruchs hat das Geschäft gemäß Art. 6 Vorrang.
  3. Der Lieferant gibt die Zahlungsdaten ein und ist für deren Richtigkeit und Aktualität verantwortlich. Daraus erstellt die Plattform Zahlungsanweisungen für den Käufer (Zahlungsempfänger, Kontonummer oder IBAN, Betrag, Währung, variables Symbol und Fälligkeit) sowie einen QR-Code im tschechischen Format QR Platba oder im Format EPC QR; bei der Abwicklung bewahrt sie die Zahlungsdaten auf, auf deren Grundlage die angezeigten Anweisungen erstellt wurden.
  4. Der Lieferant stellt die Rechnung (Steuerbeleg) außerhalb der Plattform gemäß den Rechtsvorschriften aus und kennzeichnet das Geschäft auf der Plattform als abgerechnet, unter Angabe der Rechnungsnummer, des Betrags einschließlich MwSt., der Fälligkeit und des variablen Symbols. Der Lieferant ist dafür verantwortlich, dass diese Angaben mit dem Steuerbeleg und dem Geschäft übereinstimmen; die Angaben auf der Plattform dienen nur der Information.
  5. Der Käufer kann auf der Plattform mitteilen, dass er die Zahlung geleistet hat, und der Lieferant bestätigt deren Eingang. Es handelt sich um Erklärungen der Parteien, die der Betreiber nicht bei Banken überprüft. Eine Geldschuld ist mit der Gutschrift des Betrags auf dem Konto des Zahlungsdienstleisters des Lieferanten erfüllt (§ 1957 Abs. 1 tschBGB), nicht durch die Kennzeichnung auf der Plattform.
  6. Jede Partei kann der Abwicklung eine Anmerkung zu einem Streitfall beifügen; die Plattform macht sie der anderen Partei zugänglich und schreibt sie in die Audit-Kette. Der Betreiber entscheidet keine Streitigkeiten (Art. 6 Abs. 6).
  7. Schutz vor betrügerischer Änderung der Bankverbindung. Weichen die Zahlungsdaten von den Daten ab, die der Käufer beim Lieferanten zuvor verwendet hat, oder von denen auf der Rechnung, überprüft der Käufer sie vor der Zahlung über einen unabhängigen Kanal (z. B. telefonisch über einen ihm bereits bekannten Kontakt des Lieferanten, nicht anhand der Angaben aus der Nachricht, die die Änderung ankündigt). Der Betreiber haftet nicht für Schäden, die durch eine Zahlung nach Zahlungsdaten entstehen, die vom Lieferanten oder von einer Person mit Zugang zu dessen Konto eingegeben wurden, es sei denn, der Betreiber hat den Schaden durch Verletzung seiner Pflichten verursacht.
  8. Der Betreiber nimmt keine Gelder entgegen, verwahrt oder überträgt sie nicht, führt keine Zahlungskonten, erteilt oder veranlasst keine Zahlungsvorgänge und erbringt keine Kontoinformationsdienste. Er erbringt daher keine Zahlungsdienste nach dem Gesetz Nr. 370/2017 Slg. über den Zahlungsverkehr; die Plattform zeigt lediglich Informationen an und führt Aufzeichnungen. Der Betreiber ist kein Verpflichteter nach dem Gesetz Nr. 253/2008 Slg. über bestimmte Maßnahmen gegen die Legalisierung von Erträgen aus Straftaten und die Terrorismusfinanzierung und nimmt keine Identifizierung oder Überprüfung des Kunden nach diesem Gesetz vor; ihre Pflichten nach steuerlichen, buchhalterischen und sonstigen Vorschriften erfüllen die Parteien eines Geschäfts selbst.
  9. Die Daten der Abwicklung ändern weder die Fälligkeit noch sonstige Bedingungen des Geschäfts, und ihre Vervollständigung ist keine Voraussetzung für die Wirksamkeit des Geschäfts.

8. Integrationen und API

  1. Integrationen werden vom Organisationsadministrator eingerichtet, geändert und aufgehoben. Durch die Einrichtung einer Integration erteilt die Organisation die Weisung zur Verarbeitung von Daten in dem Umfang, den die Integration erfordert (insbesondere zum Empfang von E-Mails, zur Anmeldung bei Drittdiensten und zum Senden von Daten an Webhook-Endpunkte).
  2. E-Mail-Empfang. Jede Organisation hat ihre eigene Eingangsadresse. Preislisten im Format CSV, XLSX oder als XML-Export aus einem ERP-System, die von der Adresse eines Verifizierten Absenders gesendet werden, importiert die Plattform automatisch; andere Nachrichten warten auf Bestätigung durch einen Nutzer in der App. Eine automatisch importierte Preisliste hat dieselbe Wirkung, als hätte der Lieferant sie selbst hochgeladen (Art. 5 Abs. 2). Die Absenderverifizierung beruht auf der Adresse des Absenders und den technischen Ergebnissen der Nachrichtenauthentifizierung (DKIM, SPF, DMARC) und kann nicht jeden Fälschungsversuch ausschließen; die Organisation hält ihre Liste zugelassener Absender daher aktuell, veröffentlicht ihre Eingangsadresse nicht und erzeugt bei Verdacht auf Missbrauch eine neue. Die Plattform speichert Absender, Betreff, Empfangszeitpunkt und Anhänge der Nachrichten 90 Tage lang und löscht sie anschließend; importierte Angebote bleiben erhalten. Von der Eingangsadresse werden keine werblichen Mitteilungen versandt.
  3. Konnektoren für ERP-Systeme und Produktfeeds. Die Plattform ermöglicht den Import von Preislisten aus POHODA, Money S3, ABRA Flexi, iDoklad, Fakturoid und SAP Business One, aus CSV-Dateien mit Voreinstellungen für Helios und andere Systeme sowie aus Produktfeeds im Heureka- und Google-Format, und zwar durch Hochladen einer exportierten Datei oder durch Abruf der Daten über die Schnittstelle (API) des jeweiligen Systems mit von der Organisation eingegebenen Zugangsdaten. Die Plattform speichert die Zugangsdaten verschlüsselt (AES-256-GCM) und verwendet sie ausschließlich zum Abruf der Preisliste auf Weisung eines Nutzers. Soweit das jeweilige System dies zulässt, verwendet die Organisation für die Anbindung einen Benutzer mit reinem Lesezugriff und den geringsten erforderlichen Berechtigungen und ist dafür verantwortlich, dass sie nach ihrem Vertrag mit dem Anbieter des Systems zur Gewährung des Zugangs berechtigt ist.
  4. Export von Bestellungen. Daten aus geschlossenen Geschäften können in den Formaten der in Absatz 3 genannten Systeme exportiert werden. Der Nutzer prüft den Export vor dem Import in sein System.
  5. Webhooks. Die Organisation kann HTTPS-Endpunkte registrieren, an die die Plattform Benachrichtigungen über Ereignisse sendet (insbesondere über das Zustandekommen eines Geschäfts, eine Statusänderung der Abwicklung, den Import einer Preisliste und die Verarbeitung einer eingegangenen E-Mail). Benachrichtigungen werden mit HMAC-SHA256 nach der Konvention Standard Webhooks signiert; die Organisation überprüft die Signatur und schützt das Geheimnis. Mit der Zustellung an den Endpunkt verlassen die Daten die Plattform, und für ihre weitere Verarbeitung und Sicherheit ist die Organisation verantwortlich. Die Plattform wiederholt fehlgeschlagene Zustellungen für einen begrenzten Zeitraum und kann einen wiederholt fehlschlagenden Endpunkt deaktivieren; maßgeblich ist der Datenstand auf der Plattform.
  6. API-Schlüssel. Der Organisationsadministrator erstellt, benennt und widerruft API-Schlüssel. Ein API-Schlüssel wird nur bei seiner Erstellung angezeigt; der Betreiber speichert nur seinen kryptografischen Hashwert und einige Anfangszeichen zur Unterscheidung der Schlüssel.
  7. Agenten Dritter. Ein Agent eines Dritten (A2A, MCP oder ein anderer API-Client), der den API-Schlüssel einer Organisation verwendet, handelt im Namen dieser Organisation, und seine Handlungen werden ihr zugerechnet (Art. 4 Abs. 1 und Art. 5 Abs. 3). Für die Auswahl und Konfiguration eines solchen Agenten ist die Organisation verantwortlich; auch für ihn gelten die Grenzen des Mandats und der Agentenregeln.
  8. Faire Nutzung der API. Die Nutzung der API unterliegt Begrenzungen der Anfragenanzahl und sonstigen in der API-Dokumentation festgelegten Regeln zur fairen Nutzung; bei deren Überschreitung kann die Plattform Anfragen vorübergehend ablehnen. Der Betreiber kann einen API-Schlüssel oder eine Integration, die die Stabilität oder Sicherheit der Plattform gefährden, beschränken oder sperren. Inkompatible Änderungen der dokumentierten API kündigt der Betreiber in der Regel 30 Tage im Voraus an, es sei denn, die Änderung ist aus Sicherheitsgründen oder aufgrund von Rechtsvorschriften erforderlich.
  9. Drittdienste. Die Nutzung von Drittdiensten richtet sich nach den Verträgen der Organisation mit deren Anbietern. Der Betreiber ist nicht Partei dieser Verträge, deren Anbieter sind nicht seine Subunternehmer, und der Betreiber haftet nicht für die Verfügbarkeit von Drittdiensten, Änderungen ihrer Schnittstellen, ihre Ausfälle oder die Richtigkeit der darin geführten Daten.
  10. Die in Absatz 3 genannten Systembezeichnungen sind Marken ihrer Inhaber; ihre Nennung bedeutet weder eine Zusammenarbeit mit ihnen noch eine Billigung durch sie.

9. Pflichten der Nutzer

Der Nutzer verpflichtet sich insbesondere,

  1. wahre, vollständige und aktuelle Angaben, einschließlich der Zahlungsdaten, zu machen und nur Waren und Dienstleistungen anzubieten, zu deren Lieferung er berechtigt ist;
  2. keine Waren oder Dienstleistungen anzubieten oder anzufragen, deren Verkauf verboten ist oder einer Genehmigung bedarf, über die die Partei nicht verfügt (insbesondere Waffen und Munition, Sprengstoffe, Betäubungsmittel und psychotrope Stoffe, Fälschungen), und Art. 10 einzuhalten;
  3. keine Schadsoftware, keine Inhalte, die Rechte Dritter verletzen, keine personenbezogenen Daten ohne Rechtsgrundlage und keine Inhalte, die versuchen, Agenten zu beeinflussen (z. B. eingebettete Anweisungen in Bezeichnungen, Spezifikationen oder Anhängen), auf die Plattform einzustellen, auch nicht über Integrationen;
  4. keine Daten von der Plattform automatisiert außerhalb der veröffentlichten Schnittstellen und der Regeln zur fairen Nutzung (Art. 8 Abs. 8) zu extrahieren, keine Sicherheitsmaßnahmen zu umgehen, die Plattform nicht übermäßig zu belasten und die Limits der Gegenpartei nicht durch wiederholte oder fiktive Anfragen auszuforschen;
  5. keine fiktiven Anfragen oder Angebote zu erstellen und nicht gegen das Wettbewerbsrecht zu verstoßen (insbesondere keine Preisabstimmung oder Marktaufteilung über die Plattform);
  6. geschlossene Geschäfte ordnungsgemäß und rechtzeitig zu erfüllen und in der Abwicklung wahre Angaben zu machen.

10. Sanktionen, Exportkontrolle und Korruptionsbekämpfung

  1. Der Nutzer erklärt, dass weder er noch die ihn beherrschenden Personen noch die Mitglieder seines satzungsmäßigen Organs auf den Sanktionslisten der Europäischen Union, der Vereinten Nationen oder der Tschechischen Republik geführt werden oder im Eigentum oder unter der Kontrolle solcher Personen stehen und dass er die Plattform nicht für Handel unter Verstoß gegen internationale Sanktionen nutzen wird, insbesondere gegen die Verordnungen (EU) Nr. 833/2014 und Nr. 269/2014 des Rates, die Verordnung (EG) Nr. 765/2006 des Rates und das tschechische Gesetz Nr. 69/2006 Slg. über die Durchführung internationaler Sanktionen. Eine Änderung dieser Umstände teilt er dem Betreiber unverzüglich mit.
  2. Die Parteien eines Geschäfts sind selbst für die Einhaltung der Exportkontrollvorschriften, insbesondere der Verordnung (EU) 2021/821 über Güter mit doppeltem Verwendungszweck, und für die Einholung erforderlicher Genehmigungen verantwortlich. Der Betreiber beurteilt die Einstufung von Waren nicht.
  3. Umfasst ein Geschäft die Ausfuhr von in Art. 12g der Verordnung (EU) Nr. 833/2014 des Rates oder in Art. 8g der Verordnung (EG) Nr. 765/2006 des Rates aufgeführten Waren in ein Drittland, ist Bestandteil des Geschäfts die Verpflichtung des Käufers, solche Waren weder in die Russische Föderation oder nach Belarus auszuführen noch zur Verwendung dort zu verkaufen; ein Verstoß gegen diese Verpflichtung stellt eine wesentliche Verletzung des Geschäfts dar. Strengere Vereinbarungen der Parteien bleiben unberührt.
  4. Weder der Nutzer noch die für ihn handelnden Personen dürfen im Zusammenhang mit der Plattform oder mit Geschäften Bestechungsgelder oder sonstige ungerechtfertigte Vorteile anbieten, versprechen, gewähren, fordern oder annehmen; sie halten die Vorschriften zur Korruptionsbekämpfung ein (insbesondere §§ 331 bis 334 des Gesetzes Nr. 40/2009 Slg., des tschechischen Strafgesetzbuchs). Weder der Betreiber noch die für ihn tätigen Personen nehmen Vorteile für die Beeinflussung der Verhandlungen der Agenten, der Rangfolge der Angebote oder der Bearbeitung von Meldungen an.
  5. Bei begründetem Verdacht auf einen Verstoß gegen diesen Artikel kann der Betreiber das Konto sofort sperren oder den Vertrag mit sofortiger Wirkung kündigen, die Vornahme einer Handlung verweigern und die zuständigen Behörden informieren; für dem Nutzer dadurch entstehende Schäden haftet er nicht.

11. Nutzerinhalte und Daten der Organisation

  1. Der Nutzer räumt dem Betreiber eine nicht ausschließliche, unentgeltliche, räumlich unbeschränkte Lizenz zur Nutzung der Nutzerinhalte in dem für den Betrieb der Plattform erforderlichen Umfang ein, und zwar für die Dauer ihrer Speicherung auf der Plattform und für die zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten und zum Schutz von Rechten erforderliche Dauer.
  2. Der Betreiber darf aus Verhandlungsdaten anonymisierte und aggregierte Statistiken erstellen (z. B. übliche Preise in einer Kategorie), aus denen sich weder eine bestimmte Organisation noch deren Geschäftsbedingungen ermitteln lassen; eine Statistik wird nur veröffentlicht, wenn sie auf Geschäften mindestens zweier verschiedener Lieferanten beruht. Solche Statistiken können allen Nutzern angezeigt und zur Verbesserung der Agenten verwendet werden.
  3. Der Betreiber verwendet Nutzerinhalte nicht zum Training von Modellen künstlicher Intelligenz.
  4. Der Nutzer ist dafür verantwortlich, dass er über die erforderlichen Rechte an den Nutzerinhalten verfügt und durch deren Einstellen weder Verschwiegenheitspflichten noch Rechte Dritter verletzt.
  5. Selbstverwaltung der Daten. Der Organisationsadministrator kann jederzeit und kostenlos (a) alle Daten der Organisation im maschinenlesbaren JSON-Format exportieren, (b) die Audit-Aufzeichnungen der Organisation einsehen und (c) ein Nutzerkonto oder die gesamte Organisation löschen.
  6. Bei Löschung eines Kontos oder einer Organisation werden personenbezogene Daten gelöscht oder anonymisiert. Einträge der Audit-Kette, Abschlussbestätigungen und AP2-Aufzeichnungen werden in pseudonymisierter Form für die in der Datenschutzerklärung angegebene Dauer aufbewahrt, da die Audit-Kette nicht verändert werden kann und diese Aufzeichnungen dem Nachweis von Geschäften dienen; die Steuerbelege des Betreibers werden 10 Jahre aufbewahrt. Geschlossene Geschäfte und Aufzeichnungen, über die die Gegenpartei verfügt, bleiben von der Löschung unberührt.

12. Vertraulichkeit

  1. Der Betreiber und der Nutzer wahren Verschwiegenheit über nicht öffentliche Informationen der anderen Partei, die sie im Zusammenhang mit dem Vertrag erlangt haben und die als vertraulich gekennzeichnet sind oder deren Vertraulichkeit sich aus ihrer Natur ergibt, insbesondere über Geschäftsbedingungen, Preise, Agentenregeln, Einstellungen von Integrationen, Sicherheitsmaßnahmen und unveröffentlichte Funktionen der Plattform („Vertrauliche Informationen“). Sie verwenden Vertrauliche Informationen nur zur Erfüllung des Vertrags und machen sie nur Personen zugänglich, die sie hierfür benötigen und einer gleichwertigen Verschwiegenheitspflicht unterliegen.
  2. Die Obergrenze und die Prioritäten des Käufers sowie die Agentenregeln des Lieferanten werden der Gegenpartei nicht mitgeteilt. Die Identität der Gegenpartei wird erst mit dem Zustandekommen eines Geschäfts offengelegt.
  3. Die Verschwiegenheitspflicht gilt nicht für Informationen, die ohne Verletzung dieser Pflicht öffentlich bekannt sind, für Informationen, die eine Partei nachweislich unabhängig erlangt oder entwickelt hat, sowie für eine durch Rechtsvorschriften oder eine Behörde vorgeschriebene Offenlegung; über eine solche Offenlegung informiert die Partei die andere Partei vorab, soweit dies zulässig ist. Die Verschwiegenheit gilt für 3 Jahre nach Beendigung des Vertrags, bei Geschäftsgeheimnissen für die Dauer ihres Bestehens.
  4. Der Schutz personenbezogener Daten richtet sich nach Art. 19.

13. Gebühren

  1. Die Nutzung der Plattform ist gemäß der Plattform-Preisliste, die Bestandteil der Nutzungsbedingungen ist, gebührenpflichtig. Funktionen und Gebühren, die in der Plattform-Preisliste nicht aufgeführt sind, sind kostenlos. Die Preise verstehen sich ohne MwSt.
  2. Tarifabonnements werden je Kalendermonat anteilig nach den Tagen berechnet, an denen der Tarif aktiv war; Tarife können jederzeit mit sofortiger Wirkung gewechselt werden. Die Gebühr für ein Geschäft trägt der Lieferant; sie entsteht mit dem Zustandekommen des Geschäfts; der Betreiber stellt sie gesondert in Rechnung und zieht von Zahlungen zwischen den Parteien eines Geschäfts nichts ab. Der Dienst der Lieferantensuche wird nur berechnet, wenn sich innerhalb der in der Plattform-Preisliste angegebenen Frist ein Lieferant registriert, der auf die Anfrage antworten kann; der Betreiber garantiert nicht, dass ein Lieferant gefunden wird.
  3. Der Betreiber stellt Rechnungen (Steuerbelege) elektronisch einmal monatlich für den vorangegangenen Kalendermonat aus und sendet sie im PDF-Format an die Rechnungs-E-Mail-Adresse des Nutzers; sie sind auch auf der Plattform abrufbar. Der Nutzer ist mit der elektronischen Rechnungsstellung einverstanden. Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen ab Ausstellung zahlbar.
  4. Rechnungen können per Banküberweisung unter Angabe des auf der Rechnung genannten variablen Symbols (Zahlungen werden automatisch zugeordnet) oder per Zahlungskarte über den Zahlungsdienstleister Stripe bezahlt werden. Der Nutzer kann auf der Plattform eine Zahlungskarte speichern und den Betreiber ermächtigen, jede ausgestellte Rechnung am Tag der Ausstellung von dieser Karte einzuziehen (automatische Zahlung); die Ermächtigung kann jederzeit durch Entfernen der Karte mit Wirkung für danach ausgestellte Rechnungen widerrufen werden.
  5. Bei Zahlungsverzug versendet der Betreiber Mahnungen (in der Regel am 3., 10. und 21. Tag nach Fälligkeit). Begleicht der Nutzer den ausstehenden Betrag nicht innerhalb von 7 Tagen nach der letzten Mahnung, kann der Betreiber die Nutzung kostenpflichtiger Funktionen bis zur Zahlung einschränken; der Betreiber hat zudem Anspruch auf Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe.
  6. Umgehungsverbot. Sieht die Plattform-Preisliste eine Gebühr für Geschäfte vor, entsteht der Anspruch darauf mit dem Zustandekommen eines Geschäfts auf der Plattform. Die Nutzer verpflichten sich, für 12 Monate ab der ersten Verhandlung mit einer über die Plattform vermittelten Gegenpartei mit dieser außerhalb der Plattform keine Abschlüsse zu tätigen, die der Gebühr unterlägen, um die Gebühr zu umgehen.
  7. Änderungen der Plattform-Preisliste kündigt der Betreiber mindestens 30 Tage im Voraus an; eine Organisation, die mit der Änderung nicht einverstanden ist, kann den Vertrag zum Tag des Wirksamwerdens der Änderung kündigen.

14. Verfügbarkeit, Änderungen der Plattform und Beta-Funktionen

  1. Der Betreiber unternimmt angemessene Anstrengungen, die Plattform verfügbar zu halten, garantiert jedoch keinen unterbrechungs- und fehlerfreien Betrieb. Ein Verfügbarkeitsniveau oder eine Wiederherstellungszeit (SLA) ist nur verbindlich, wenn sie schriftlich vereinbart wurde. Geplante Wartungsarbeiten kündigt der Betreiber nach Möglichkeit im Voraus an.
  2. Der Betreiber darf die Plattform laufend ändern und weiterentwickeln. Wesentliche Einschränkungen kostenpflichtiger Funktionen kündigt er mindestens 30 Tage im Voraus an.
  3. Beta-Funktionen werden „wie besehen“ bereitgestellt, ohne jegliche Gewähr für Verfügbarkeit, Richtigkeit oder Fortbestand; der Betreiber kann sie jederzeit ändern oder einstellen. Der Nutzer verwendet sie auf eigenes Risiko und sollte keine kritischen betrieblichen Prozesse auf sie stützen. Die Haftung des Betreibers für Beta-Funktionen ist in dem nach Art. 16 Abs. 4 zulässigen Umfang ausgeschlossen.
  4. Nutzer können ihre Anfragen, Angebote, Abschlussbestätigungen und AP2-Aufzeichnungen jederzeit einsehen und herunterladen.

15. Elektronische Aufzeichnungen und Beweisklausel

  1. Die Plattform schreibt wesentliche Handlungen, insbesondere die Erstellung und Signatur eines Mandats, Verhandlungsrunden, die Annahme eines Angebots, Änderungen der Agentenregeln, der Rollen und der Integrationen, Handlungen in der Abwicklung sowie die Annahme der Nutzungsbedingungen, in die Audit-Kette. Die Audit-Kette wird systematisch und fortlaufend geführt, jeder Eintrag enthält den kryptografischen Hashwert des vorangehenden Eintrags, und die Datenbank verhindert die Änderung oder Löschung von Einträgen.
  2. Mandate, Abschlussbestätigungen, AP2-Aufzeichnungen und Exporte der Audit-Kette signiert der Betreiber mit seinem eigenen Schlüssel unter Verwendung des Algorithmus Ed25519 (treuhänderische Attestierung, custodial attestation). Die Signatur bestätigt, dass die Aufzeichnung auf der Plattform entstanden ist und seit der Signatur nicht verändert wurde; sie ist weder eine Signatur der Parteien noch eine qualifizierte elektronische Signatur oder ein qualifiziertes elektronisches Siegel. Den öffentlichen Schlüssel veröffentlicht der Betreiber unter https://app.negotiq.synqflows.com/api/trust/public-key; das Verfahren zur Überprüfung beschreibt das Dokument Sicherheit & Vertrauen.
  3. Der Betreiber und die Nutzer sowie die Parteien von Geschäften untereinander vereinbaren, dass die elektronischen Aufzeichnungen der Plattform nach den Absätzen 1 und 2 zulässige Beweismittel für den Inhalt von Handlungen, den Zeitpunkt ihrer Vornahme und das Konto oder den API-Schlüssel sind, über das bzw. den sie vorgenommen wurden. Keine Partei wird ihren Beweiswert allein deshalb bestreiten, weil sie in elektronischer Form vorliegen oder nicht mit einer qualifizierten elektronischen Signatur oder einem qualifizierten elektronischen Siegel versehen sind. Die Parteien stimmen darin überein, dass die Aufzeichnungen systematisch und fortlaufend vorgenommen werden und gegen Veränderungen geschützt sind und daher als zuverlässig gelten (§ 562 Abs. 2 tschBGB); die Partei, die ihre Unzuverlässigkeit behauptet, muss diese beweisen.
  4. Auf der Plattform vorgenommene Rechtshandlungen, insbesondere die Annahme der Nutzungsbedingungen, die Freigabe eines Angebots und Erklärungen in der Abwicklung, wahren die Schriftform, soweit diese gesetzlich oder durch Vereinbarung der Parteien vorgeschrieben ist und das Gesetz dies zulässt, da sie mit elektronischen Mitteln vorgenommen werden, die die Erfassung ihres Inhalts und die Bestimmung der handelnden Person ermöglichen (§ 562 Abs. 1 tschBGB).
  5. Im Falle eines Widerspruchs zwischen der Anzeige in der App und einer signierten Aufzeichnung hat die signierte Aufzeichnung Vorrang.

16. Haftung

  1. Der Betreiber haftet nicht für die Erfüllung von Geschäften, für Mängel von Waren und Dienstleistungen, für das Verhalten von Nutzern und Agenten Dritter, für die Richtigkeit von Nutzerinhalten und Zahlungsdaten, für Zahlungen zwischen den Parteien von Geschäften, für von Behörden festgesetzte Zölle und Abgaben, für Drittdienste oder für Entscheidungen von Agenten, die innerhalb eines Mandats oder der Agentenregeln getroffen wurden.
  2. Der Betreiber haftet nicht für entgangenen Gewinn, den Verlust von Geschäftsgelegenheiten, vom Nutzer verursachten Datenverlust sowie für mittelbare Schäden und Folgeschäden.
  3. Die Gesamthaftung des Betreibers gegenüber einer Organisation für Schäden aus allen Ereignissen in einem Kalenderjahr ist auf den Betrag der Gebühren begrenzt, die die Organisation dem Betreiber in den 12 Monaten vor dem schädigenden Ereignis gezahlt hat, mindestens jedoch auf 10.000 CZK.
  4. Die Beschränkungen nach diesem Artikel sowie nach Art. 7 Abs. 7, Art. 10 Abs. 5 und Art. 14 Abs. 3 gelten nicht für vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachte Schäden, für Beeinträchtigungen natürlicher Rechte des Menschen und in sonstigen Fällen, in denen das Gesetz eine Beschränkung nicht zulässt (§ 2898 tschBGB).
  5. Der Nutzer stellt den Betreiber von Schäden und Kosten (einschließlich angemessener Rechtsverfolgungskosten) frei, die aus einem Verstoß des Nutzers gegen die Nutzungsbedingungen oder aus Ansprüchen Dritter im Zusammenhang mit Nutzerinhalten, vom Nutzer eingerichteten Integrationen oder Geschäften des Nutzers entstehen.

17. Höhere Gewalt

  1. Keine Partei haftet für den Verzug bei der Erfüllung oder die Nichterfüllung einer Pflicht aus dem Vertrag, mit Ausnahme der Pflicht zur Zahlung von Gebühren, die durch ein außergewöhnliches, unvorhersehbares und unüberwindbares Hindernis verursacht wurde, das unabhängig von ihrem Willen entstanden ist (§ 2913 Abs. 2 tschBGB). Als ein solches Hindernis betrachten die Parteien insbesondere Naturkatastrophen, Krieg, Epidemien, großflächige Ausfälle der Strom- oder Telekommunikationsversorgung, einen Ausfall des Hosting-Anbieters, einen Cyberangriff, der auch durch angemessene Sicherheitsmaßnahmen nicht verhindert werden konnte, sowie Eingriffe von Behörden.
  2. Die betroffene Partei informiert die andere Partei unverzüglich über das Hindernis und unternimmt angemessene Anstrengungen, um dessen Folgen abzumildern. Dauert das Hindernis länger als 60 Tage, kann jede Partei den Vertrag mit sofortiger Wirkung kündigen.

18. Geistiges Eigentum

  1. Die Plattform, ihre Software, ihr Design, ihre Datenbanken und die Bezeichnung Negotiq sind durch Rechte des Betreibers oder seiner Lizenzgeber geschützt. Der Nutzer erhält lediglich ein nicht ausschließliches, nicht übertragbares Recht zur Nutzung der Plattform gemäß den Nutzungsbedingungen.
  2. Das CPV-Verzeichnis und die TARIC-Sätze sind Daten der Europäischen Union (© Europäische Union, Weiterverwendung gestattet nach dem Beschluss 2011/833/EU der Kommission); die Daten des Registers der Wirtschaftssubjekte stammen vom Tschechischen Statistischen Amt.
  3. Vorschläge und Rückmeldungen zur Plattform, die der Nutzer dem Betreiber mitteilt, darf der Betreiber unentgeltlich und ohne Einschränkung verwenden; Vertrauliche Informationen des Nutzers bleiben hiervon unberührt.

19. Personenbezogene Daten

  1. Die Verarbeitung personenbezogener Daten, für die der Betreiber Verantwortlicher ist, ist in der Datenschutzerklärung beschrieben.
  2. Personenbezogene Daten in Nutzerinhalten, in an die Eingangsadresse gesendeten Nachrichten, in Zugangsdaten zu Integrationen und in darüber abgerufenen Daten sowie in an Webhooks gesendeten Daten verarbeitet der Betreiber als Auftragsverarbeiter gemäß dem Auftragsverarbeitungsvertrag, der Bestandteil der Nutzungsbedingungen ist; Verantwortlicher ist die Organisation.
  3. Mit der Zustellung an einen Webhook-Endpunkt oder mit dem Export verlassen die Daten die Plattform; für ihre weitere Verarbeitung ist die Organisation verantwortlich.

20. Meldung rechtswidriger Inhalte und Beschwerdemanagement (DSA)

  1. Der Betreiber erbringt einen Hostingdienst und betreibt eine Online-Plattform im Sinne der Verordnung (EU) 2022/2065 über einen Binnenmarkt für digitale Dienste (der „DSA“). Als Kleinst- oder Kleinunternehmen im Sinne der Empfehlung 2003/361/EG der Kommission ist er nicht verpflichtet, Transparenzberichte zu veröffentlichen (Art. 15 Abs. 2 DSA), und die Pflichten nach Abschnitt 3 des Kapitels III DSA gelten für ihn mit Ausnahme von Art. 24 Abs. 3 nicht (Art. 19 DSA). Die Plattform ermöglicht keinen Abschluss von Verträgen mit Verbrauchern; Abschnitt 4 des Kapitels III DSA findet daher keine Anwendung.
  2. Zentrale Kontaktstelle für Behörden der Mitgliedstaaten, die Kommission und die Nutzer nach Art. 11 und 12 DSA ist inquiry@negotiq.synqflows.com; die Kommunikation ist auf Tschechisch und Englisch möglich.
  3. Jeder kann Inhalte, die er für rechtswidrig hält (Art. 16 DSA), über das Formular auf der Plattform oder per E-Mail an inquiry@negotiq.synqflows.com melden. Die Meldung soll eine Begründung, warum der Inhalt rechtswidrig ist, die genaue Fundstelle des Inhalts (Link oder sonstige Kennung), den Namen und die E-Mail-Adresse des Meldenden (außer bei Meldungen von Straftaten nach Art. 3 bis 7 der Richtlinie 2011/93/EU) sowie eine Erklärung enthalten, dass der Meldende in gutem Glauben davon überzeugt ist, dass die gemachten Angaben richtig und vollständig sind. Der Betreiber bestätigt den Eingang der Meldung, prüft sie zeitnah, sorgfältig, frei von Willkür und objektiv und informiert den Meldenden über seine Entscheidung und die verfügbaren Rechtsbehelfe.
  4. Ist ein Inhalt rechtswidrig oder verstößt er gegen die Nutzungsbedingungen, kann der Betreiber Nutzerinhalte entfernen oder den Zugang zu ihnen sperren, Angebote eines Lieferanten aussetzen oder ein Konto sperren oder löschen. Dem betroffenen Nutzer übermittelt er eine klare und spezifische Begründung nach Art. 17 DSA, in der Art und Umfang der Beschränkung, die zugrunde liegenden Tatsachen, ob automatisierte Mittel eingesetzt wurden, der rechtliche oder vertragliche Grund sowie die verfügbaren Rechtsbehelfe angegeben sind.
  5. Gegen eine Entscheidung über eine Meldung oder über eine Beschränkung können der Meldende oder der betroffene Nutzer innerhalb von 6 Monaten Beschwerde an inquiry@negotiq.synqflows.com oder über die Plattform einlegen. Dieses interne Beschwerdemanagementsystem stellt der Betreiber freiwillig bereit; die Beschwerde wird unverzüglich von einer Person geprüft, die nicht an der ursprünglichen Entscheidung beteiligt war, und nicht ausschließlich mit automatisierten Mitteln. Das Recht, ein Gericht anzurufen, bleibt unberührt.
  6. Der Betreiber setzt automatisierte Prüfungen des Dateiformats und der technischen Gültigkeit von Dateien ein; über Beschränkungen wegen Rechtswidrigkeit oder eines Verstoßes gegen die Nutzungsbedingungen entscheidet stets ein Mensch.
  7. Erlangt der Betreiber Kenntnis von Informationen, die den Verdacht einer Straftat begründen, die eine Gefahr für das Leben oder die Sicherheit von Personen darstellt, informiert er die Strafverfolgungsbehörden (Art. 18 DSA).
  8. Der Betreiber kann nach vorheriger Warnung die Bearbeitung von Meldungen von Personen, die häufig offensichtlich unbegründete Meldungen einreichen, sowie die Konten von Nutzern, die häufig offensichtlich rechtswidrige Inhalte bereitstellen, für einen angemessenen Zeitraum aussetzen.

21. Sperrung und Beendigung

  1. Die Organisation kann den Vertrag jederzeit durch Löschung der Organisation in der App oder durch Mitteilung an inquiry@negotiq.synqflows.com kündigen; die Kündigung wird mit Zugang wirksam. Geschlossene Geschäfte und bis zum Wirksamwerden der Kündigung entstandene Gebühren bleiben unberührt.
  2. Der Betreiber kann den Vertrag mit einer Kündigungsfrist von 30 Tagen kündigen. Bei schwerwiegendem oder wiederholtem Verstoß gegen die Nutzungsbedingungen, bei Betrugsverdacht, bei einer Gefährdung der Sicherheit oder bei einem Verstoß gegen Art. 10 kann der Betreiber das Konto sofort sperren oder den Vertrag mit sofortiger Wirkung kündigen; die Gründe teilt er gemäß Art. 20 Abs. 4 mit.
  3. Wurde die Organisation nicht in der App gelöscht, ermöglicht der Betreiber nach Beendigung des Vertrags 30 Tage lang den kostenlosen Export der Daten der Organisation (Art. 11 Abs. 5) und verfährt danach mit den Daten gemäß Art. 11 Abs. 6.

22. Änderungen der Nutzungsbedingungen

  1. Der Betreiber kann die Nutzungsbedingungen und die Zugehörigen Dokumente in angemessenem Umfang aufgrund von Änderungen der Rechtsvorschriften, der Weiterentwicklung der Plattform, aus Sicherheitsgründen oder aufgrund des Geschäftsmodells ändern (§ 1752 tschBGB).
  2. Er teilt die Änderung in Textform auf der Plattform, gegebenenfalls auch per E-Mail an den Organisationsadministrator, mindestens 30 Tage vor ihrem Wirksamwerden mit; bei Änderungen, die durch Rechtsvorschriften oder aus Sicherheitsgründen erforderlich sind, kann die Frist kürzer sein. Änderungen, die die Rechte des Nutzers nicht verschlechtern (z. B. neue Funktionen oder Klarstellungen des Textes), können mit ihrer Veröffentlichung wirksam werden.
  3. Bei einer wesentlichen Änderung fordert die Plattform den Nutzer bei der ersten Anmeldung nach Mitteilung der Änderung zu deren ausdrücklicher Annahme auf; der Betreiber erfasst den Zeitpunkt der Annahme und die Version der Nutzungsbedingungen. Solange die Änderung nicht angenommen ist, kann der Betreiber nach ihrem Wirksamwerden die Nutzung der Plattform auf die Einsicht und den Export von Daten sowie die Beendigung des Vertrags beschränken.
  4. Eine Organisation, die mit einer Änderung nicht einverstanden ist, kann sie ablehnen und den Vertrag aus diesem Grund kostenlos mit Wirkung spätestens zum Tag des Wirksamwerdens der Änderung kündigen. Nutzt sie die Plattform nach dem Wirksamwerden der Änderung weiter, gilt die Änderung als angenommen.

23. Schlussbestimmungen

  1. Der Vertrag unterliegt dem Recht der Tschechischen Republik. Über Streitigkeiten aus dem Vertrag entscheiden die für den Sitz des Betreibers örtlich zuständigen Gerichte der Tschechischen Republik.
  2. Die Parteien vereinbaren als Unternehmer, dass die §§ 1799 und 1800 tschBGB über Adhäsionsverträge keine Anwendung finden.
  3. Der Nutzer übernimmt die Gefahr einer Änderung der Umstände (§ 1765 Abs. 2 tschBGB).
  4. Abtretung. Die Organisation stimmt im Voraus zu, dass der Betreiber den Vertrag oder die Rechte und Pflichten daraus an seinen Rechtsnachfolger abtreten kann, insbesondere bei Übertragung der Plattform, des Unternehmens oder eines Teils davon oder bei einer Umwandlung (§ 1895 tschBGB); die Abtretung wird gegenüber der Organisation mit ihrer Mitteilung wirksam. Der Nutzer darf den Vertrag oder Rechte bzw. Forderungen daraus nur mit vorheriger Zustimmung des Betreibers in Textform abtreten.
  5. Fortgeltung. Bestimmungen, die ihrer Natur nach über die Beendigung des Vertrags hinaus fortgelten sollen, insbesondere Art. 11 Abs. 1, 2 und 6, Art. 12, Art. 13 Abs. 6, Art. 15, Art. 16, Art. 21 Abs. 3 und dieser Artikel, sowie vor der Beendigung entstandene Ansprüche gelten über die Beendigung des Vertrags hinaus fort.
  6. Die Kommunikation erfolgt elektronisch. Mitteilungen des Betreibers werden auf der Plattform oder an die E-Mail-Adresse des Organisationsadministrators zugestellt, Mitteilungen des Nutzers an inquiry@negotiq.synqflows.com.
  7. Maßgeblich ist die tschechische Fassung der Nutzungsbedingungen; diese deutsche Fassung ist eine Übersetzung.
  8. Ist eine Bestimmung unwirksam oder undurchführbar, bleiben die übrigen Bestimmungen in Kraft; die Parteien ersetzen die mangelhafte Bestimmung durch eine solche, die ihrem Zweck am nächsten kommt.
  9. Die Nutzungsbedingungen und die Zugehörigen Dokumente stellen die gesamte Vereinbarung zwischen dem Betreiber und der Organisation über die Nutzung der Plattform dar. Schriftlich getroffene abweichende Vereinbarungen haben Vorrang.
  10. Der Nutzer erklärt, dass er die Nutzungsbedingungen zur Kenntnis genommen hat, und nimmt ausdrücklich auch deren hervorgehobene Bestimmungen an, mit denen er vernünftigerweise nicht rechnen musste (§ 1753 tschBGB), insbesondere Art. 4 Abs. 1 (Zurechnung von Handlungen), Art. 5 Abs. 3 (der Agent als technisches Mittel), Art. 7 Abs. 7 (betrügerische Änderung der Bankverbindung), Art. 8 Abs. 2 (automatischer Import von Preislisten aus E-Mails), Art. 13 Abs. 6 (Umgehungsverbot), Art. 14 Abs. 3 (Beta-Funktionen), Art. 15 Abs. 3 (Beweisklausel), Art. 16 (Haftungsbeschränkung) und Absatz 3 dieses Artikels (Änderung der Umstände).

Änderungsübersicht

Version 2026-10-06 bringt gegenüber der vorherigen Version folgende Änderungen: